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2023年重庆市石柱县石柱县新乐乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、?在某一儿童福利院中,管理者发现每天面对各种不同类型的儿童,很多员工对工作出现了倦怠的倾向。为了激励员工,下列激励措施中,管理者应首选的是()。
A.用目标引导员工,增进其对工作的兴趣
B.扩展工作内容
C.重新设计工作职位
D.促进员工参与决策
【答案】:B
【解析】本题是关于在儿童福利院员工出现工作倦怠倾向时,管理者应首选何种激励措施的选择题。下面对各选项进行逐一分析。A选项“用目标引导员工,增进其对工作的兴趣”,设定目标虽能在一定程度上为员工提供方向,但对于已经出现倦怠倾向的员工而言,单纯的目标引导可能无法从根本上改变他们对日复一日相似工作的倦怠感受,不能快速有效地激发员工工作热情。B选项“扩展工作内容”是正确答案。在福利院工作中,员工每天面对各种不同类型儿童,工作内容可能相对固定单一,容易产生倦怠。扩展工作内容能让员工接触到更多样化的工作,使工作变得更具挑战性和新鲜感,从而重新唤起员工对工作的积极性和热情,有助于缓解倦怠情绪。C选项“重新设计工作职位”操作起来较为复杂,涉及到人员安排、职责调整等多方面问题,短时间内难以实施,而且职位重新设计不一定能直接解决员工因工作内容单调导致的倦怠问题,还可能带来新的管理问题和员工适应问题。D选项“促进员工参与决策”能够让员工有更强的归属感和责任感,但对于当前已经倦怠的员工来说,他们可能更需要工作本身的改变来重新燃起工作动力,参与决策更多是在管理层面给予员工一定权力,无法直接改变工作现状,对缓解倦怠的作用相对有限。综上所述,在这些激励措施中,管理者应首选扩展工作内容来激励员工,缓解员工的工作倦怠倾向。
2、社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落,觉得人老了没有用,什么都做不了,只能挨着过日子。为了改善这种现状,小王从尊重每位老人做起,通过入户探访,开办主题兴趣小组等方式,协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的是()。
A.精神分析理论
B.认知行为理论
C.人本主义理论
D.增强权能理论
【答案】:B
【解析】本题考查对不同理论在社会工作中应用的理解。题干中社会工作者小王发现老人存在人老了没用、只能挨着过日子的负面认知,并通过尊重老人、入户探访、开办主题兴趣小组等方式,协助老人体察到自己的内在价值与能力,以此来改善老人情绪低落的现状。认知行为理论认为,认知是影响人类行为的重要因素,人的不良行为往往源于不正确的认知,要改变行为需要先改变认知。在本题中,老人觉得自己老了没用的想法属于认知层面的问题,小王的做法旨在改变老人这种负面认知,进而改善其行为和情绪,使其认识到自身价值与能力,这与认知行为理论的核心观点相契合。而精神分析理论强调潜意识和早期经历对行为的影响;人本主义理论注重人的自我实现和内在潜能的发挥,重点在个人的主观体验和自我成长;增强权能理论强调帮助服务对象获得权力和能力以改变不利处境。这几种理论均不能很好地解释本题中小王的做法及其依据。所以本题答案是B。
3、2014年,非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌,扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座,解除了大家的恐慌情绪,稳定了社区秩序。在这一过程中,老顾的工作起到了()的作用。
A.宣传教育
B.资源连接
C.组织动员
D.防疫管理
【答案】:A
【解析】本题主要考查社会工作者不同工作作用的区分。解题关键在于分析题干中社会工作者老顾的具体行为,判断其符合哪种作用类型。题干中提到社会工作者老顾及时联系某医院感染科专家深入社区进行专题健康讲座,其核心目的是通过专家的专业讲解,向小区居民宣传埃博拉疫情相关的健康知识,以此解除大家的恐慌情绪,稳定社区秩序。宣传教育作用强调通过各种方式向特定群体传播信息和知识,以提升认知、改变观念或行为。老顾联系专家开展讲座,正是利用专家的专业知识对社区居民进行埃博拉疫情相关知识的宣传和教育,让居民对疫情有更科学的认识,从而消除恐慌。资源连接侧重于将不同的资源进行整合和对接,但题干重点在于讲座带来的宣传教育效果,而非资源连接本身。组织动员主要是发动相关人员参与某项活动或行动,本题未突出这方面内容。防疫管理通常涉及对疫情防控工作的规划、组织、协调和控制等,与老顾的行为不符。综上所述,老顾的工作起到了宣传教育的作用,答案选A。
4、张先生因伤残而退伍,被安排到残联工作。他工作非常认真负责,但每当遇到困难时就会发脾气,认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到,张先生伤残退伍后,内心非常焦虑认为这辈子完了,因此他工作中不愿与同事交流,生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况,小欣首先应解决其()问题。
A.身
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