有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，其中可免费阅读3页，需付费99金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
旅行社门市接待的试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.旅行社门市接待的主要职责不包括：
A.提供旅游咨询服务
B.安排客户行程
C.维修旅游车辆
D.销售旅游产品
2.以下哪项不是旅行社门市接待时应遵循的原则？
A.热情友好
B.诚实守信
C.低价竞争
D.专业高效
3.旅行社门市接待在接待客户时，应首先：
A.介绍旅游产品
B.了解客户需求
C.强调价格优惠
D.展示宣传资料
4.当客户对旅游行程有疑问时，门市接待应：
A.立即更改行程
B.忽略客户疑问
C.耐心解答并提供替代方案
D.说服客户接受原行程
5.旅行社门市接待
文档评论（0）