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供应链集成与客户关系管理协同研究考核试卷
考生姓名:答题日期:得分:判卷人:
本次考核旨在评估学生对供应链集成与客户关系管理协同理论知识的掌握程度,以及运用这些理论解决实际问题的能力。通过本试卷,考察学生对供应链集成与客户关系管理协同策略的理解、分析及实施。
一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.供应链集成是指()。
A.企业内部各部门之间的协调
B.企业与供应商之间的协调
C.企业与客户之间的协调
D.以上都是
2.客户关系管理的核心目标是(
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