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运维服务合同范本

一、合同背景

本合同是由甲方（公司名称）和乙方（公司名称）双方自愿根据

平等互利的原则，共同签订的《运维服务合同》，旨在明确双方在运

维服务方面的权利和义务，维护合同的有效性和双方的合法权益。

二、合同内容

硬件设备的维护和监控

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系统和软件的安装、升级和维护

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系统性能和安全的监测和优化

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数据备份和恢复服务

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远程支持和故障处理

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1.乙方提供的运维服务的标准：

服务时间：7x24小时，包含节假日，以确保系统的稳定性和可用

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性。

服务水平：乙方需确保系统的故障恢复时间不超过X小时，详细

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的服务水平协议将另行制定。

问题响应时间：乙方需在接到甲方运维请求后Y分钟内回复，并

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在Z小时内解决问题。

2.合同期限：

本合同有效期为X年，自Y年月日起至Z年月日止，双方可以协商

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续签。

三、合同费用

1.乙方向甲方收取的运维服务费用为A元/月，支付方式为B方

式，详细费用细则将另行制定。

2.甲方有权根据业务需求调整运维服务费用，但需要提前通

知乙方，并在双方达成一致的情况下进行调整。

四、必威体育官网网址条款

1.双方在合作过程中可能会接触到对方的商业机密和客户信

息，双方应保护对方的商业机密和客户信息不被泄露或不被擅自使用

。

2.甲方和乙方都应采取合理的措施，包括但不限于技术、组

织和管理措施，以保证对方信息的安全。

五、合同终止

1.本合同有效期届满，双方可以协商续签或终止合同。若另

有约定，按约定执行。

一方违反合同约定且严重影响合作关系，经对方通知后未能在X

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天内纠正。

一方出现严重违法行为，导致对方权益受损。

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发生不可抗力事件，导致合同无法履行。

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2.合同终止后，双方应按照合同约定处理未了结的事项，并

归还对方所提供的机密信息、文件和资料。

六、争议解决

1.本合同的执行、解释和争议解决均适用的法律。

2.就本合同的履行和解释发生争议，双方应首先通过友好协

商解决；如协商不成，则提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

七、其他条款

1.本合同正本一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等效

力。

2.未尽事宜，双方可进行补充协商并作为本合同的补充条款

。

八、合同生效

本合同自双方盖章并签字后生效，有效期为X年。

甲方（公司名称）：

签字：

日期：

乙方（公司名称）：

签字：

日期：