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汽车维修服务与技术支持合作协议

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：__________

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：____________

联系方式：_____________

1.2.2乙方：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：____________

联系方式：_____________

1.3合同订立时间

本合同自_________年_________月_________日起生效。

1.4合同签订地点

本合同在_________地签订。

1.5合同生效条件

1.5.1甲乙双方已按照本合同的要求完成各自义务；

1.5.2双方已就本合同内容达成一致意见；

1.5.3双方在本合同上签字盖章。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在汽车维修服务与技术支持领域的合作关系，保证维修服务质量，提高维修效率，为用户提供优质的技术支持。

第二章服务内容

2.1汽车维修服务

2.1.1乙方应按照甲方的委托，对甲方提供的汽车进行维修，保证维修质量符合国家标准和行业标准。

2.1.2维修范围包括但不限于发动机、变速箱、悬挂系统、电气系统等。

2.1.3乙方应保证维修过程中使用的配件、材料均为正品，并符合相关技术要求。

2.2技术支持服务

2.2.1乙方应提供专业的技术支持，包括但不限于故障诊断、维修方案制定、技术培训等。

2.2.2技术支持服务应保证甲方车辆的正常运行，提高车辆使用寿命。

2.2.3乙方应在接到甲方请求后的_________小时内予以响应。

第三章服务标准与要求

3.1维修质量

3.1.1乙方应保证维修质量，保证维修后的车辆功能不低于原车功能。

3.1.2乙方应在维修过程中严格遵守国家有关法律法规和行业标准。

3.2维修时限

3.2.1乙方应在接到维修任务后的_________小时内完成车辆维修。

3.2.2如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，并取得甲方同意后，延长维修时限。

3.3技术支持

3.3.1乙方应提供准确、有效的技术支持，保证甲方车辆维修后的正常运行。

3.3.2乙方应在技术支持过程中，为甲方提供必要的技术资料和操作指导。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1乙方提供的汽车维修服务及技术支持服务，收费标准按照双方约定的标准执行。

4.1.2维修费用包括但不限于人工费、配件费、材料费等。

4.2支付方式

4.2.1甲方向乙方支付的服务费用，可采用以下方式之一：

（1）银行转账；

（2）现金支付；

（3）其他双方约定的支付方式。

4.2.2支付时间：甲方应在服务完成后_________个工作日内支付乙方服务费用。

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任

5.1.1甲方向乙方支付的服务费用，如未按约定时间支付，应向乙方支付_____%的违约金。

5.1.2如甲方因自身原因导致乙方无法正常提供维修服务，甲方应承担相应的违约责任。

5.2乙方的违约责任

5.2.1乙方未按照合同约定提供维修服务或技术支持服务，应向甲方支付_____%的违约金。

5.2.2乙方如因自身原因导致维修质量问题，应承担维修责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

5.3违约金的支付方式

违约金应按合同约定的时间支付，逾期支付的，应向乙方支付_____%的滞纳金。

第六章服务过程管理

6.1服务流程

6.1.1乙方接到甲方维修请求后，应在_________小时内确认维修任务，并告知甲方预计维修时间。

6.1.2乙方应按照甲方的车辆状况，制定详细的维修方案，并报甲方审核。

6.1.3甲方对维修方案如有异议，应在_________小时内提出，乙方应根据甲方意见进行调整。

6.2服务记录

6.2.1乙方应在维修过程中详细记录维修过程，包括维修项目、配件更换、维修时长等。

6.2.2乙方应将维修记录保存至车辆下次保养周期结束，以备查验。

6.3质量控制

6.3.1乙方应建立严格的质量控制体系，保证维修质量。

6.3.2乙方应在维修完成后进行自检，保证维修项目符合要求。

6.3.3甲方有权对维修质量进行抽检，乙方应予以配合。

第七章技术更新与培训

7.1技术更新

7.1.1乙方应关注汽车维修行业的新技术、新工艺，并及时将相关信息传递给甲方。

7.1.2乙方应在每年至少组织一次技术交流活动，提高甲方维修人员的专业技能。

7.2培训

7.2.1乙方应根据甲方维修人员的实际需求，制定培训计划。

7.2.2乙方应定期对甲方维修人员进行培训，提高其维