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2025年工行招聘笔试真题及答案（可下载）

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.工行的成立时间是？

A.1984年

B.1985年

C.1986年

D.1987年

答案：A

2.以下哪项业务不是工行的主要业务？

A.储蓄业务

B.证券承销

C.航空航天研发

D.信贷业务

答案：C

3.工行的企业使命是？

A.提供卓越金融服务

B.盈利最大化

C.只服务大型企业

D.重点发展海外业务

答案：A

4.在金融科技方面，工行大力发展的是？

A.区块链

B.只有传统银行业务

C.拒绝科技融合

D.只做线下业务

答案：A

5.工行的客户群体主要包括？

A.个人和企业

B.只面向政府机关

C.仅高净值人群

D.只服务小微企业

答案：A

6.工行的核心价值观中包含？

A.工于至诚，行以致远

B.唯利是图

C.忽视客户需求

D.拒绝创新

答案：A

7.工行在国际业务中，重点拓展的区域是？

A.一带一路沿线国家

B.只在本国发展

C.只在欧美国家

D.只在非洲国家

答案：A

8.以下哪种卡片是工行发行的？

A.牡丹卡

B.荷花卡

C.菊花卡

D.梅花卡

答案：A

9.工行对于风险管理的态度是？

A.积极防控

B.忽视风险

C.过度冒险

D.完全依赖外部机构

答案：A

10.工行的网点分布特点是？

A.广泛分布于城市和乡镇

B.只在大城市

C.只在沿海城市

D.只在省会城市

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工行的主要竞争对手包括？

A.建设银行

B.农业银行

C.中国银行

D.交通银行

答案：ABCD

2.工行提供的电子银行服务有？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.自助终端服务

答案：ABCD

3.工行在支持实体经济方面的举措有？

A.提供信贷支持

B.降低企业融资成本

C.参与企业治理

D.提供财务咨询服务

答案：ABD

4.工行的企业文化元素包含？

A.诚信

B.人本

C.稳健

D.创新

答案：ABCD

5.工行的理财业务包括？

A.货币基金

B.债券型基金

C.股票型基金

D.银行理财产品

答案：ABCD

6.工行在绿色金融方面的实践有？

A.支持绿色项目贷款

B.发行绿色债券

C.开展绿色金融研究

D.设立绿色金融部门

答案：ABCD

7.工行在服务小微企业方面采取的措施有？

A.简化贷款流程

B.提高贷款额度

C.降低贷款利率

D.提供特色金融产品

答案：ACD

8.工行的国际业务涉及的领域有？

A.跨境贸易结算

B.国际投资

C.外汇交易

D.国际信贷

答案：ABCD

9.工行在金融创新方面的成果有？

A.新型支付方式

B.创新金融产品

C.改进服务模式

D.全新的风险管理方法

答案：ABCD

10.工行员工的职业素养要求包括？

A.专业知识

B.服务意识

C.合规意识

D.团队合作能力

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.工行只在国内开展业务。（错误）

2.工行的主要盈利来源是手续费收入。（错误）

3.工行不重视客户体验。（错误）

4.工行没有参与过国际金融合作项目。（错误）

5.工行的员工不需要具备金融知识以外的能力。（错误）

6.工行不提供个性化的金融服务。（错误）

7.工行的风险管理体系是一成不变的。（错误）

8.工行的业务不受金融政策影响。（错误）

9.工行不鼓励员工创新。（错误）

10.工行的品牌影响力只在国内。（错误）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工行在普惠金融方面的主要贡献。

答案：工行在普惠金融方面通过简化小微企业贷款流程、降低贷款利率、开发适合小微企业和普通民众的金融产品等方式，扩大金融服务覆盖范围，提高金融服务可得性，为众多小微企业和低收入人群提供金融支持。

2.说明工行如何保障客户资金安全。

答案：工行通过多重技术手段如加密技术保障网上银行等渠道安全，建立严格的风险防控体系识别和防范诈骗等风险，同时加强员工培训确保操作合规，在制度上保障客户资金的安全存储、转账等操作。

3.阐述工行在金融科技应用方面的两个优势。

答案：一是强大的研发投入，能够快速将新技术如区块链应用于业务流程优化；二是庞大的客户基础为金融科技应用提供丰富的场景，如手机银行根据客户需求不断迭代功能。

4.简要概括工行的服务理念。

答案：工行秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于提供全面、优质、高效、个性化的金融服务，不断提升客户体验。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论工行如何在激烈的市场竞争中保持领先地位。

答案：工行可通过不断创新金融产品与