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2025网格员考试题库(含答案)(1)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，网格员在社区治理中承担的核心职责是：

A.参与社区规划编制

B.采集和上报基础信息

C.审批居民低保申请

D.主持社区重大事项决策

答案：B

解析：网格员的核心职责是依托网格开展基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查等工作，不具备审批或决策权限。

2.某社区独居老人张奶奶（78岁）反映家中水管漏水，网格员应首先：

A.联系物业公司维修

B.自行购买水管配件维修

C.记录信息并上报社区备案

D.通知老人子女处理

答案：A

解析：网格员需快速响应居民诉求，涉及公共设施维修应第一时间联系责任单位（如物业），同时做好跟踪记录。

3.下列哪类人员不属于网格员重点关注的“特殊群体”？

A.社区矫正对象

B.企业退休职工

C.困境儿童

D.失能半失能老人

答案：B

解析：特殊群体通常指需要重点服务或管理的人群，包括困境儿童、独居老人、社区矫正对象等，企业退休职工如无特殊困难不属于重点关注范围。

4.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后首要任务是：

A.拍摄现场视频取证

B.联系120送医并安抚家属

C.要求犬主赔偿损失

D.组织居民讨论禁养犬规定

答案：B

解析：突发事件中，保障人员生命安全是首要任务，需优先处理伤者救治，后续再协调责任认定和矛盾调解。

5.根据《社会救助暂行办法》，网格员发现辖区内低保边缘家庭出现重大疾病支出时，应：

A.直接为其申请临时救助

B.告知其自行到街道提交材料

C.协助收集证明材料并上报街道

D.记录情况但不主动干预

答案：C

解析：网格员需履行“主动发现”职责，协助符合条件的家庭准备材料并上报，而非直接审批或推诿。

6.社区开展“垃圾分类”宣传活动，网格员应重点向居民解释的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.工业垃圾、生活垃圾、医疗垃圾

D.可焚烧垃圾、可填埋垃圾、可堆肥垃圾

答案：A

解析：我国普遍推行的四分类标准为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾（湿垃圾）、其他垃圾（干垃圾），A选项表述最规范。

7.网格员在入户采集人口信息时，居民以“涉及隐私”为由拒绝登记，正确的处理方式是：

A.说明信息仅用于社区服务并出示工作证件

B.告知不配合将影响其享受社区福利

C.记录“拒登”后直接离开

D.联系派出所强制登记

答案：A

解析：应通过沟通消除居民顾虑，强调信息必威体育官网网址和服务目的，不得威胁或强制，必要时可请社区工作者协助。

8.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员介入调解时应遵循的原则是：

A.优先维护物业权益，要求租户缴费

B.认定物业断水行为违法，要求恢复供水

C.分别了解欠缴原因（如房屋漏水未维修），促成双方协商

D.告知双方通过法律诉讼解决

答案：C

解析：网格员需中立调解，查明矛盾根源（如租户因物业未履行维修义务拒缴），推动双方协商解决，而非偏袒一方。

9.社区消防检查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，网格员应：

A.当场要求商铺立即清理

B.拍照留存后上报消防部门

C.联系商铺老板批评教育

D.记录情况但不采取行动

答案：B

解析：网格员无执法权，需将隐患信息（照片、位置、商铺名称）上报相关职能部门（消防或城管），并跟踪整改情况。

10.社区微信群中出现“某小区将暴发疫情”的不实消息，网格员应：

A.转发官方疫情通报，澄清谣言

B.直接在群内警告发布者

C.截图上报街道网信部门

D.忽略消息，等待官方处理

答案：A

解析：需及时回应，通过转发官方信息澄清，避免谣言扩散，同时记录发布者信息上报备案。

11.网格员日常巡查的“必查内容”不包括：

A.楼道堆物情况

B.电梯运行状态

C.居民家庭收入

D.消防设施完好性

答案：C

解析：居民家庭收入属于敏感信息，网格员仅在协助社会救助时需核实，日常巡查不涉及。

12.社区组织老年人健康讲座，部分老人因场地狭小未进入会场，网格员应：

A.维持秩序，告知下次活动提前报名

B.协调借用隔壁会议室分流

C.联系主讲人缩短时间

D.让未入场老人自行离开

答案：B

解析：需主动解决问题，通过协调场地资源（如社区活动室