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悦心瑜伽双十一活动策划

结束。

一、活动背景及目的

随着社会节奏的加快，人们生活压力的增大，身心健康已成为越来越多人关注的焦点。瑜伽，作为一种具有舒缓身心、调节情绪、塑造形体等功效的运动方式，在我国逐渐受到广泛欢迎。值此双十一购物狂欢节之际，悦心瑜伽馆特举办双十一主题活动，旨在让更多人了解瑜伽、体验瑜伽，以此达到推广瑜伽文化、提升品牌知名度的目的。

二、活动主题

活动主题为“悦心双十一，约‘惠’瑜伽”，活动期间，我们将推出一系列优惠活动，让广大瑜伽爱好者在购物的同时，也能享受到瑜伽带来的愉悦。

三、活动时间

活动时间为2022年11月1日至2022年11月30日。

四、活动内容

1.新人专享

针对从未在悦心瑜伽馆办理过会员卡的新客户，活动期间，可享受以下优惠：

（1）免费体验一周瑜伽课程（每人限一次）；

（2）办理会员卡享受8折优惠；

（3）赠送瑜伽垫一个。

2.老客户回馈

为感谢一直以来支持悦心瑜伽馆的老客户，活动期间，我们将推出以下优惠：

（1）会员卡续费享8折优惠；

（2）推荐新客户成功办理会员卡，可获得1个月免费课程；

（3）活动期间，凡购买课程套餐，即可获得相应积分，积分可兑换瑜伽周边产品。

3.双十一当天活动

双十一当天，我们将举办以下活动：

（1）线下瑜伽体验课，邀请名师授课，让参与者感受瑜伽的魅力；

（2）线上直播互动，瑜伽教练将通过直播形式，与瑜伽爱好者进行互动教学；

（3）双十一限时抢购，精选瑜伽课程、会员卡、瑜伽周边等产品，推出超低折扣。

4.悦心瑜伽公益课

活动期间，我们还将举办悦心瑜伽公益课，邀请专业瑜伽教练为广大瑜伽爱好者免费授课，传播瑜伽文化。

五、宣传推广

1.线上宣传

（1）通过官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息；

（2）合作网红、达人进行活动推广；

（3）利用社群、朋友圈等渠道，进行口碑传播。

2.线下宣传

（1）在瑜伽馆周边张贴活动海报、悬挂宣传横幅；

（2）发放活动传单，邀请周边社区居民参与；

（3）合作商家共同宣传，扩大活动影响力。

结束第二次输出。

六、活动执行细节

1.新人专享活动

确保瑜伽馆前台及官方网站上都有明显的活动告知，方便新客户了解活动详情。

设置专门的新人体验课程表，确保新人在体验周内可以自由选择适合自己的课程时段。

准备充足的瑜伽垫，并在新人办理会员卡时发放，以增加新人的满意度和归属感。

2.老客户回馈活动

提前通过短信、电子邮件或瑜伽馆内通知，告知老客户活动内容，鼓励他们积极参与。

设立推荐新客户成功的奖励机制，确保老客户在推荐新会员时能够便捷地获得奖励。

制定详细的积分兑换规则，并在馆内显眼处公示可兑换的瑜伽周边产品。

3.双十一当天活动

确定线下瑜伽体验课的场地布置、课程安排及名师邀请事宜，确保活动当天能够顺利进行。

提前测试线上直播设备，保证直播过程中的画面质量和互动效果。

精选折扣商品，制定双十一限时抢购策略，确保活动当天能够吸引更多顾客。

4.悦心瑜伽公益课

确定公益课的主题和内容，提前预约专业瑜伽教练，确保公益课的质量。

安排公益课的场地和时间，通过线上线下多渠道宣传，邀请瑜伽爱好者免费参加。

七、预算及资金筹措

1.预算

制定详细的活动预算，包括但不限于宣传费用、物料制作费、场地租赁费、讲师聘请费、礼品购置费等。

根据活动规模和预期效果，合理分配预算，确保每一分钱的投入都能带来最大的效益。

2.资金筹措

探索与本地商家合作的可能性，通过赞助或联合推广的方式筹措活动资金。

利用悦心瑜伽馆的现有资金，合理调配，确保活动资金的充足。

八、活动评估与反馈

1.活动评估

制定评估标准和方法，对活动效果进行量化分析，包括参与人数、会员增长数、销售额提升等指标。

活动结束后，收集参与者的反馈意见，了解活动的优点和不足，为今后类似活动提供参考。

2.反馈处理

对参与者提出的建议和意见进行整理，及时回应并解决问题。

根据反馈调整悦心瑜伽馆的服务和活动策略，不断提高客户满意度。

九、风险管理及应对措施

1.风险管理

识别可能影响活动顺利进行的潜在风险，如天气、技术故障、人员不足等。

对风险进行分类和评估，制定相应的应对预案，确保活动能够顺利进行。

2.应对措施

对于线下活动，准备备用场地和设备，以防不测天气或技术问题。

增强前台和教练团队的服务培训，提高应对突发情况的能力。

建立快速反应机制，对于客户反馈的问题，能够迅速响应并解决。

十、后期跟进与服务

1.新老客户关系维护

活动结束后，通过电话、短信或邮件等方式，