品牌形象与口碑调查统计表.docVIP

品牌形象与口碑调查统计表

序号

品牌名称

品牌形象评分

口碑满意度评分

调查时间

1

品牌A

2

品牌B

3

品牌C

4

品牌D

5

品牌E

表格说明：

本表格用于记录各品牌的形象评分和口碑满意度评分。

品牌形象评分和口碑满意度评分采用5分制，1分表示最不满意，5分表示非常满意。

调查时间请填写实际调查时间。

表格中“”处请填写实际调查数据。

序号

品牌名称

品牌认知度

品牌好感度

负面新闻提及率

消费者满意度

调查时间

1

2

3

4

5

表格说明：

品牌认知度：衡量消费者对品牌的了解程度，评分范围110，1为完全未知，10为高度熟悉。

品牌好感度：衡量消费者对品牌的情感倾向，评分范围110，1为非常不喜欢，10为非常喜欢。

负面新闻提及率：统计一段时间内品牌在负面新闻中的提及频率，百分比表示。

消费者满意度：衡量消费者对品牌产品或服务的满意程度，评分范围110，1为非常不满意，10为非常满意。

调查时间：记录本次调查的具体时间，格式为YYYYMMDD。

表格中空白部分请根据实际调查数据填写。

序号

品牌名称

品牌知名度

口碑指数

社交媒体影响力

客户忠诚度

调查周期

1

2

3

4

5

表格说明：

品牌知名度：反映消费者对品牌的认知程度，评分范围110，1为未知，10为非常熟悉。

口碑指数：通过在线评论、论坛讨论等渠道收集的数据，反映品牌在公众中的口碑，数值越高表示口碑越好。

社交媒体影响力：衡量品牌在社交媒体上的活跃度和影响力，可通过粉丝数、互动率等指标评估。

客户忠诚度：衡量消费者对品牌的忠诚程度，评分范围110，1为非常不忠诚，10为高度忠诚。

调查周期：指进行品牌形象与口碑调查的时间段，如月度、季度、年度等。

表格中请根据实际调查结果填写对应品牌的数据。