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国际商务贸易谈判技巧训练题

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.在国际商务谈判中，以下哪项不是谈判前应做的准备工作？

A.了解对方的商业文化

B.制定谈判策略

C.学习对方国家的法律法规

D.熟悉自己的产品知识

2.在谈判过程中，以下哪种行为属于不恰当的谈判方式？

A.保持冷静和客观

B.坚持自己的立场

C.过分强调自己的利益

D.尊重对方

3.以下哪项不是谈判中常用的沟通技巧？

A.倾听

B.提问

C.演讲

D.忽视对方的意见

4.在谈判中，以下哪种方法有利于建立信任关系？

A.隐瞒关键信息

B.诚实地表达自己的意图

C.拒绝对方的合理要求

D.忽视对方的感受

5.在谈判中，以下哪种方法有助于化解冲突？

A.强迫对方接受自己的条件

B.采取妥协态度

C.拒绝妥协

D.忽略对方的立场

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：谈判前准备工作通常包括了解对方文化、策略制定、学习法律法规和产品知识等，而熟悉自己的产品知识是谈判中的一部分，不属于谈判前的准备工作。

2.答案：C

解题思路：谈判中应当保持冷静和客观、坚持立场并尊重对方，过分强调自己利益可能导致对方产生对立情绪，不利于谈判的进行。

3.答案：D

解题思路：谈判中常用的沟通技巧包括倾听、提问和演讲，忽视对方的意见是不恰当的沟通方式。

4.答案：B

解题思路：诚实表达意图有助于建立信任，而隐瞒信息、拒绝合理要求或忽视对方感受都会破坏信任。

5.答案：B

解题思路：采取妥协态度是化解冲突的有效方法，强迫对方接受条件或拒绝妥协可能加剧冲突，忽略对方立场则可能导致谈判破裂。

二、判断题

1.在谈判中，保持自信和坚定立场是取得成功的关键。

答案：正确。

解题思路：在商务谈判中，自信和坚定立场能够帮助谈判者建立权威，同时有助于保持谈判的节奏和方向，使谈判更趋于自己的利益。

2.谈判前，了解对方的商业文化有助于更好地进行沟通。

答案：正确。

解题思路：不同国家和地区具有不同的商业文化和沟通方式。在谈判前了解对方的文化背景，可以帮助谈判者避免文化误解，提高沟通效率，从而更好地推进谈判。

3.谈判过程中，应始终关注自己的利益，忽视对方的立场。

答案：错误。

解题思路：商务谈判是双方利益的博弈，忽视对方的立场可能会导致谈判破裂。在谈判过程中，既要关注自己的利益，也要尊重和考虑对方的立场，寻求双方都能接受的解决方案。

4.谈判中，提问是一种重要的沟通技巧，可以帮助了解对方的意图。

答案：正确。

解题思路：通过提问可以主动了解对方的想法和立场，有助于谈判者调整自己的策略和立场，从而推动谈判的顺利进行。

5.谈判中，妥协是取得成功的关键，应尽量满足对方的要求。

答案：错误。

解题思路：虽然妥协是谈判中的一种重要策略，但过度满足对方的要求可能导致自己利益的损失。在谈判中，要根据实际情况，合理地权衡双方的利益，寻求互利共赢的解决方案。

三、填空题

1.在国际商务谈判中，______是谈判双方建立信任关系的重要基础。

答案：诚信

解题思路：在国际商务谈判中，诚信是建立信任关系的基石。谈判双方需要以诚相待，保证信息的真实性，以此赢得对方的信任。

2.谈判前，应充分了解对方的______、______和______，为谈判做好准备。

答案：文化背景、商业环境、谈判策略

解题思路：了解对方的文化背景有助于避免文化冲突；掌握对方的商业环境可以帮助谈判者预测可能的合作点或风险；熟悉对方的谈判策略可以帮助制定应对策略。

3.谈判过程中，______、______和______是常用的沟通技巧。

答案：倾听、提问、陈述

解题思路：有效的沟通是谈判成功的关键。倾听对方的观点，通过提问了解细节，清晰、准确地进行陈述，这些都是谈判中不可或缺的沟通技巧。

4.在谈判中，______和______是化解冲突的有效方法。

答案：妥协、求同存异

解题思路：谈判中难免会出现分歧和冲突，妥协是调整立场，达成共识的方式；求同存异则是在保持自身立场的原则下，寻求共同点，缩小分歧。

5.谈判成功的关键在于______和______。

答案：策略与执行、沟通与协作

解题思