2024地铁职业技能鉴定高频难、易错点题及完整答案详解（易错题）.docxVIP

地铁职业技能鉴定高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？

A.注重形象；不卑不亢

B.尊敬他人；理解宽容

C.尊重隐私；以诚待人

D.豪迈奔放；热烈拥抱

正确答案：D

2、（单选题）当只考虑复杂电路中某一条支路电流电压的情况，采用（）比较方便。

A.支路电流法

B.回路电流法

C.叠加定理

D.戴维南定理

正确答案：D

3、（单选题）轨旁电话是方便什么人使用的

A.车站值班员

B.站长

C.司机和维护人员

D.售票员

正确答案：C

4、（单选题）属于调度电话子系统的核心部分的是

A.调度总机

B.调度台

C.调度分机

D.分站调度机

正确答案：A

5、（单选题）什么子系统可以提供标准统一的时间

A.什么子系统可以提供标准统一的时间

B.什么子系统可以提供标准统一的时间

C.闭路电视系统

D.时钟系统

正确答案：D

6、（单选题）语言沟通更擅长传递的是

A.思想

B.感情

C.思路

D.信息

正确答案：D

7、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

8、（单选题）音频接口模块一般应用于

A.公共广播系统

B.闭路电视系统

C.时钟系统

D.公共电话系统

正确答案：A

9、（单选题）沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

正确答案：D

10、（单选题）静电电压最高可达（），可现场放电，产生静电火花，引起火灾。

A.50伏

B.数万伏

C.220伏

正确答案：B

11、（单选题）通常当变压器负荷率不大于85％时，其无功功率损耗可概略估算为

A.ΔQT≈(0.25～0.3)Sjskvar

B.ΔQT≈(0.2～0.25)Sjskvar

C.ΔQT≈(0.15～0.2)Sjskvar

D.ΔQT≈(0.05～0.08)Sjskvar

正确答案：D

12、（单选题）两平行板电容器的电容量分别为C1和C2，二者并联时的总电容量为

A.1212CCCC

B.1212CCCC

C.C1C2

D.CC(CC)1212

正确答案：C

13、（单选题）部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原则，参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动，迅速开展工作。

A.就近处理

B.少数服从多数

C.高度集中、统一指挥

D.服从部门领导

正确答案：C

14、（单选题）地铁最快时速达到多少公里每小时

A.80公里/小时

B.60公里／小时

C.70公里／小时

D.50公里／小时

正确答案：A

15、（单选题）17化成二进制数为

A.10001

B.10101

C.10111

D.10010

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）子钟一般可以安装在什么地方

A.学校

B.公共广场

C.车站站厅站台

D.车站值班室

正确答案：CD

2、（多选题）十字文明服务用语

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

正确答案：ABCDE

3、（多选题）关于列车正、晚点的界定描述正确的是

A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。

B.临时加开列车按正点统计。

C.由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按正点统计。

D.临时加开列车不统计正点率。

正确答案：ABC

4、（多选题）车站发生火灾时，车站值班人员应

A.关停电梯、垂直电梯

B.组织站台乘客向站外疏散。

C.将闸机和边门打开

D.报告行调/环调

正确答案：ABCD

5、（多选题）处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A.易地处理

B.易性处理

C.易人处理

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题20分）

三、判断题（5小题，每小题4分，共计20分