2024地铁职业技能鉴定试题预测试卷及完整答案详解（典优）.docxVIP

地铁职业技能鉴定试题预测试卷

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？

A.注重形象；不卑不亢

B.尊敬他人；理解宽容

C.尊重隐私；以诚待人

D.豪迈奔放；热烈拥抱

正确答案：D

2、（单选题）沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

正确答案：D

3、（单选题）与老年人沟通技巧

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

正确答案：D

4、（单选题）南昌地铁于什么时候正式开工

A.2009年07月29日

B.2010年10月1日

C.2008年12月

D.2009年06月29日

正确答案：A

5、（单选题）志愿者在车站服务过程中应注意

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

正确答案：D

6、（单选题）展开话题前，可以先观察一下对方的行为态度。如果对方微笑，有眼神接触以及面部表情自然，则表示可以交谈。如果对方正在忙于某些事，或正与别人详谈中，或正赶往别处，则表示这时谈话时机不成熟,你应该

A.展开话题的技巧

B.继续说下去

C.等时间在说

D.当做没看见继续说下去

正确答案：A

7、（单选题）字符’6’的ASCII码是

A.00000110B

B.10010000B

C.10011001B

D.10011001B

正确答案：D

8、（单选题）南昌轨道交通集团发展定位是

A.打造地铁经济带，培育地铁生活族

B.打造地铁经济带，带动经济发展

C.打造地铁经济带，发展品质生活

D.打造地铁商业圈，发展地铁经济

正确答案：A

9、（单选题）多媒体技术是

A.一种图像和图形处理技术

B.文本和图形处理技术

C.超文本处理技术

D.计算机技术、电视技术和通信技术相结合的综合技术

正确答案：D

10、（单选题）不论何种干燥方法，在干燥以后，当电动机绕组冷却到60C时，应测量电动机定子绕组的绝缘电阻，对于400V定子绕组和转子绕组的绝缘电阻，用500V绝缘电阻表测量，其绝缘电阻值不应低于

A.0.5MQ

B.5MQ

C.10MQ

正确答案：A

11、（单选题）对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

正确答案：A

12、（单选题）对各种继电器的绝缘电阻，即各导电部分对地（外壳或非带电金属部件）之间或交直流电路之间的绝缘电阻，应为

A.0.5欧姆

B.10MQ

C.300MQ

正确答案：C

13、（单选题）公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素

A.单位、部门、职务、电话

B.单位、部门、地址、姓名

C.姓名、部门、职务、电话

D.单位、部门、职务、姓名

正确答案：D

14、（单选题）十进制数14对应的二进制数是

A.1111

B.1110

C.1100

D.1010

正确答案：B

15、（单选题）递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）行车报表的种类有

A.调度命令登记薄

B.行车日志

C.施工登记薄

D.设备故障登记薄

正确答案：ABCD

2、（多选题）闭路电视系统可以监控哪些区域

A.站厅

B.站台

C.隧道内部

D.重要站点站外广场

正确答案：ABD

3、（多选题）集群的控制方式主要有哪两种

A.集中式

B.分散式

C.分散集中式

D.集中分散式

正确答案：AB

4、（多选题）龙岗线高架段哪些站设有道岔

A.红岭站

B.塘坑站

C.大芬站

D.双龙站

正确答案：BCD

5、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。