项目三模拟井冈山现场77课件.pptxVIP

项目三模拟井冈山现场教学

03夯实基础——态势语言

目录首语1表情语2目光语3手势语4

三、目光语——运用眼睛的动作和眼神来传递信息和感情。目光语“眼睛是心灵的窗户”

三、目光语分配目光时，尽可能统摄全体旅游者注意事项注意对象及场合顾及到不同旅游者的特殊习惯目光接触时要得体适度、有重点

前视法视线平直，落点应放在全场中间部位、旅游者的脸上。环视法从现场的左右前后迅速来回扫动，不断观察全场，与全体旅游者保持眼光接触专注法有重点地观察个别旅游者，并与之进行目光接触010302三、目光语

三、目光语予以明亮有神、热情友善的眼神说到哀伤处，可让眼皮下垂，或让眼睛呆滞一会儿，使感情显露；说到愤怒时，可瞪大眼，固定眼珠，让眼睛射出逼人的光芒；说到愉快处，可松开眉眼，让眼神充满令人喜悦的光彩。环视四周变换眼神