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2024年湖南省湘阴县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国移动的核心价值观是（）

A.正德厚生臻于至善

B.创无限通信世界，做信息社会栋梁

C.成为卓越品质的创造者

D.移动信息专家

答案：A

分析：“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观。B选项是中国移动的企业使命；C选项是中国移动的企业愿景；D并非中国移动相关理念表述。

2.以下不属于5G特点的是（）

A.低时延

B.高速度

C.广连接

D.高能耗

答案：D

分析：5G具有高速度、低时延、广连接的特点，5G技术在设计上注重降低能耗，并非高能耗，所以选D。

3.湘阴县的著名历史人物左宗棠是（）时期的重要人物。

A.唐朝

B.宋朝

C.明朝

D.清朝

答案：D

分析：左宗棠是晚清时期的政治家、军事家，参与了洋务运动等重要历史事件，所以选D。

4.市场营销中，4P理论不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

答案：D

分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），人员（People）是7P理论中的内容，所以选D。

5.移动公司为客户提供的套餐服务属于（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

答案：A

分析：核心产品是指产品能提供给消费者的基本效用和利益，移动公司的套餐服务能满足客户通信等基本需求，属于核心产品，所以选A。

6.以下哪种通信技术是中国移动率先商用的（）

A.TDLTE

B.FDDLTE

C.CDMA

D.GSM

答案：A

分析：中国移动率先商用TDLTE技术，FDDLTE中国联通和中国电信也有采用；CDMA中国电信使用较多；GSM是较早的通用移动通信技术，所以选A。

7.湘阴县位于湖南省（）

A.东部

B.西部

C.北部

D.南部

答案：C

分析：湘阴县地处湖南省北部，所以选C。

8.移动公司客服人员在处理客户投诉时，首先要做的是（）

A.解决问题

B.倾听客户诉求

C.提出解决方案

D.记录投诉内容

答案：B

分析：处理客户投诉时，首先要倾听客户诉求，了解问题所在，才能更好地解决问题，所以选B。

9.数据通信中，衡量数据传输速率的单位是（）

A.赫兹（Hz）

B.比特每秒（bps）

C.波特（Baud）

D.字节每秒（B/s）

答案：B

分析：比特每秒（bps）是衡量数据传输速率的常用单位，赫兹（Hz）是频率单位；波特（Baud）是码元传输速率单位；字节每秒（B/s）也可表示数据传输，但不是最常用衡量传输速率的，所以选B。

10.移动公司在推广新业务时，通常采用的促销策略不包括（）

A.广告宣传

B.人员推销

C.公益活动

D.价格歧视

答案：D

分析：广告宣传、人员推销、公益活动都是常见的促销策略，价格歧视违背市场公平原则，不是正规的促销策略，所以选D。

11.以下属于中国移动自有业务的是（）

A.微信

B.支付宝

C.和彩云

D.淘宝

答案：C

分析：和彩云是中国移动推出的自有云存储业务，微信是腾讯的；支付宝是蚂蚁集团的；淘宝是阿里巴巴的，所以选C。

12.湘阴县素有（）之称。

A.鱼米之乡

B.水果之乡

C.钢铁之城

D.石油之城

答案：A

分析：湘阴县地势平坦，河网密布，农业发达，素有“鱼米之乡”之称，所以选A。

13.市场营销的出发点和落脚点是（）

A.满足消费者需求

B.实现企业利润

C.提高市场份额

D.推广产品

答案：A

分析：市场营销的核心是满足消费者需求，在此基础上实现企业其他目标，所以选A。

14.移动网络中，基站的作用是（）

A.产生信号

B.增强信号强度

C.接收和发射信号

D.存储信号

答案：C

分析：基站的主要作用是接收和发射信号，实现移动设备与网络的通信连接，而不是产生信号、存储信号，虽然能一定程度增强信号但主要功能是收发，所以选C。

15.移动公司的5G套餐相比4G套餐，费用通常（）

A.更低

B.相同

C.更高

D.不确定

答案：C

分析：目前5G套餐由于技术和成本等因素，相比4G套餐费用通常更高，所以选C。

16.以下哪种营销渠道属于间接渠道（）

A.移动营业厅

B.移动官方网站

C.代理商门店

D.移动客服热线

答案：C

分析：代理商门店是通过中间环节销售移动产品和服务，属于间接渠道，移动营业厅