瑜伽馆会员续费提醒管理制度.doc

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瑜伽馆会员续费提醒管理制度

一、总则

1.目的:为提升会员续费率,增强会员对瑜伽馆服务的满意度和忠诚度,规范会员续费提醒工作流程,特制定本制度。本制度旨在确保会员续费提醒工作有序、高效进行,通过合理、温馨且专业的提醒方式,让会员感受到瑜伽馆对其的重视与关怀,同时保障瑜伽馆的稳定运营和持续发展。

2.适用范围:本制度适用于瑜伽馆全体员工在涉及会员续费提醒相关工作时的操作与管理,同时也影响着瑜伽馆客户在会员服务体验中的这一重要环节。

3.企业文化与教育理念融入:瑜伽馆秉持身心和谐、自然平衡的企业文化,在会员续费提醒工作中,要传递这种理念。提醒过程不仅是告知会员续费事宜,更是强化瑜伽对身

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