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广东科技学院

《物流管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在物流仓储管理中，货架的选择会影响仓库的空间利用率和货物存取效率。以下哪种货架适用于存放品种少、批量大的货物？（）

A.托盘货架

B.悬臂货架

C.阁楼货架

D.流利式货架

2、一家物流企业想要提高客户满意度，除了保证货物按时送达外，以下哪个方面的改进也能起到重要作用？（）

A.提供货物实时跟踪信息

B.降低物流服务价格

C.增加服务网点

D.优化货物包装

3、在供应链协同中，信息共享的深度和广度对于协同效果有着重要影响。以下哪种信息共享方式能够实现供应链成员之间最全面的信息交流？（）

A.部分信息共享

B.单向信息共享

C.双向信息共享

D.实时全信息共享

4、在物流行业中，多式联运的发展受到广泛关注。以下哪种多式联运组合在国内应用较为广泛？（）

A.公路-铁路联运B.铁路-水路联运C.公路-航空联运D.水路-航空联运

5、在物流运输过程中，货物的装卸搬运环节影响着物流效率和成本。以下哪种装卸搬运设备适用于大型货物的装卸？（）

A.托盘B.叉车C.起重机D.输送带

6、物流包装在保护货物和方便运输方面起着重要作用。以下哪种包装材料具有良好的缓冲性能和环保性？（）

A.泡沫塑料

B.纸浆模塑

C.木箱

D.金属箱

7、物流金融服务为企业提供了新的融资渠道和风险管理手段。以下哪种物流金融服务模式是基于企业的存货进行融资？（）

A.应收账款融资

B.订单融资

C.仓单质押融资

D.保兑仓融资

8、在逆向物流中，企业需要对退货、废旧物品等进行处理。以下哪种逆向物流模式更注重资源的回收和再利用？（）

A.退货物流

B.回收物流

C.废弃物物流

D.以上都是

9、在物流成本核算中，作业成本法能够更精确地分配间接成本。以下哪个步骤是作业成本法的核心环节？（）

A.确定作业中心

B.划分作业动因

C.计算作业成本

D.分配作业成本

10、物流配送中心的选址需要综合考虑多种因素。对于一个服务于多个城市的区域性物流配送中心，以下哪种因素在选址决策中通常具有最高的优先级？（）

A.土地成本

B.交通便利性

C.劳动力成本

D.税收政策

11、在物流信息跟踪技术中，RFID技术具有独特优势。以下哪种应用场景最能发挥RFID技术的实时跟踪和批量读取功能？（）

A.快递包裹分拣

B.仓库库存盘点

C.运输车辆定位

D.以上都是

12、物流信息技术的发展为物流管理带来了便利，但也带来了信息安全的挑战。以下哪种信息安全威胁对于物流信息系统的破坏性最大？（）

A.病毒攻击B.黑客入侵C.数据丢失D.网络瘫痪

13、物流园区的运营管理需要高效的设施设备维护策略。对于频繁使用的装卸设备，以下哪种维护方式能够最大程度减少设备故障和停机时间？（）

A.定期预防性维护

B.故障后紧急维修

C.自主维护

D.外包维护

14、物流企业的服务创新对于提升竞争力至关重要。以下哪种物流服务创新模式最有可能满足客户对于个性化和定制化服务的需求？（）

A.一站式物流服务

B.众包物流服务

C.物流大数据服务

D.以上都是

15、物流服务质量的评价对于改进物流服务水平至关重要。以下关于物流服务质量评价指标的描述，哪一项是不正确的？（）

A.货物准时送达率是衡量物流服务及时性的重要指标

B.货物完好率反映了物流过程中货物的受损情况

C.客户投诉率越低，说明物流服务质量越高

D.物流服务质量评价只关注结果，不需要考虑服务过程

二、简答题（本大题共3个小题，共15分)

1、（本题5分）物流园区的智能化建设是提高园区运营效率和服务水平的重要途径。请阐述物流园区智能化建设的主要内容和技术手段，以及其带来的效益和影响？

2、（本题5分）物流成本的核算方法有多种，如传统成本法和作业成本法。请比较这两种方法的优缺点，并说明在不同情况下的适用范围？

3、（本题5分）随着绿色物流理念的深入，如何推动物流企业采用新能源车辆和绿色包装材料，降低能源消耗和环境污染？

三、论述题（本大题共5个小题，共25分)

1、（本题5分）物流园区的智慧化升级是提高园区运营效率和服务质量的重要途径，如利用大数据、云计算、人工智能等技