有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共5页，其中可免费阅读3页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
一、导游带团的理念、特点和原则1、理念：服务意识、质量意识、协助意识、市场意识2、特点：契约性、整体性、差异性、流动性3、原则：合理安排的原则引导和调控相结合的原则确保旅游行程计划顺利实施的原则第三节全陪带团技巧
二、导游与游客交往的原则和技巧一）导游与游客交往应遵循的原则1、维护国家利益和民族尊严的原则2、恪守信誉的原则3、诚实无欺，双方获益的原则二）导游与游客交往的技巧1、尊重游客2、保持微笑3、学会使用柔性语言4、与游客建立“伙伴关系5、提供个性化服务”
三、调整游客情绪、激发游客游兴1、调整游客情绪补偿法、分析法、转移注意法2、激发游客游兴通过直观形象激发游客的游兴运用语言艺术激发游
文档评论（0）