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2023年-2024年社会工作者之中级社会工作实务真
题精选附答案
大题(共12题)
一、小强今年12岁,刚刚读完小学六年级,将要到一所中学上初一。小强的父
母在同一家国有企业上班,原先收入不算少,一家人的生活还不错,小强的学
习成绩也在班里名列前茅。在最近的企业改制中,小强的父母相继被裁员,双
职工家庭变成了零就业家庭,只能靠领取城市最低生活保障金勉强维持生活。
家庭发生变故后,原先性格开朗的小强变得越来越沉默寡言,整天待在家中,
不出门找小伙伴玩耍。眼看暑假就要结束,小强突然向父母说出不想再去上学
的想法,让本来就十分焦虑的父母更加坐卧不安。于是,小强的父母向社区工
作站求助。接到小强父母的求助后,社会工作者小张与小强进行了深入的谈
话,了解到小强变化的症结所在。原来,在申请最低生活保障金的过程中,社
区居委会把包括小强父母在内的所有申请者的资料都张榜公布在社区告示栏
上,更让小强受不了的是,社区居委会还与他就读的小学取得联系,让学校老
师和同学都知道了家中的事情。虽然居委会的出发点是想让学校给予小强照
顾,但小强从此在学校里抬不起头来,从一个好学生变成了厌学的学生。问
题:1.上述案例中,小强的问题症结在哪里?属于社会工作的哪个领域?2.上
述案例中,作为社会工作者,应该从哪些方面介入才能解决问题?
【答案】1.小强的问题出在其父母申请最低生活保障金的资料在社区张榜公
布,并且其家庭情况在没有得到小强一家许可的情况下让周围同学知道了,这
让他感到自卑,由自卑引发出一系列问题。社区工作人员的救助方法和方式对
受助者造成了伤害,属于社会救助社会工作的领域。2.针对本案例的情况,可
以从以下几点介入:(1)通过个案辅导,帮助小强树立自尊自强的信念,坦然面
对父母失业的事实。(2)引导小强正确看待政府的救助政策及其实施的意义。
(3)开展城市最低生活保障对象子女参加的成长小组,通过小组活动帮助他们互
相接纳、彼此支持,培养他们积极的生活态度,健全的人生价值观和良好的人
际关系。(4)与居委会工作人员以及小强将要就读的中学取得联系,建议他们改
变做法,尽量维护申请最低生活保障金家庭成员的尊严。(5)与相关就业部门联
系,协助小强父母实现再就业。
二、退伍义务兵陈某因所在单位项目下马而下岗,民政部门根据陈某家的收人
状况,每月发放低保金。但陈某拒绝接受低保金,并表示自己只要求继续工
作,不愿意吃低保。问题:请分析其中的原因,并建议相关的介入方法。
【答案】1.原因分析(1)自身原因:陈某处于工作年龄,具有健全的体魄和完
全的劳动能力,工作是他自我实现的需要;从另一方面说,他不想成为社会的
“寄生虫”。而且陈某正处于军地转化的过渡期,他面临生活中的种种“危
机”时,其情绪反应往往比较强烈,容易冲动。(2)家庭原因:关系到陈某家庭
的建立和质量问题。(3)社会原因:展现个人能力、实现自身价值才能得到社会
的认可。相反,人们世俗观念歧视社会的“寄生虫”,并认为是可耻的。陈某
有健康的体魄、独立人格,更加不愿意得到社会的同情,面临社会世俗观念的
压力。2.相关的介入方法(1)采用个案介入方法,社会工作者扮演心理调适辅
导员的角色。首先,社会工作者对陈某做好减压工作。失业的痛苦和生活的转
变都会给他带来心理的波动,社会工作者要帮他增强自信,安慰、鼓励以及对
成绩的承认,同时表达对陈某的信心和赞许,疏导他的情绪,提高自我适应能
力,缓解心理痛苦,恢复心理平衡。挖掘他的潜在能力,并为他连接资源,创
造成长的条件,例如推荐工作、参加培训等。其次,社会工作者对陈某做好压
力预防工作,引导其面对现实,面对将来的压力。(2)采用小组工作介入,比如
情绪疏导的小组、互助小组、退伍军人小组等。通过小组活动使其得到一定程
度的疏导,缓解压力。(3)采用社区工作介入,倡导国家政策的制定和修改,协
助国家制定更有利于退伍兵的政策;并引导当地企业安置退伍士兵,充分调动
和发挥他们参与社会公益事业的积极性。这道题是考查考生对优抚安置社会工
作方法的理解和运用,属于第4个考点范围。
三、周六下午,某校初二(1)班十几个同学结伴去郊外爬山。爬山过程中,因为
天气突变,暴雨骤降,导致山体滑坡。三名同学小明、小刚和小静被雨水、泥
流冲下山坡。同学们一边报警,一边积极下坡营救他们。警察、家长和老师第
一时间赶到了现场,开始积极营救,3个小时后发现了三人的遗体。大家很悲
伤,不少同学抱头痛哭,遇难学生的家长更是悲痛欲绝。
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