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(练习题)网格员知识题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在走访过程中，发现某居民家中存在电线乱拉现象，容易引发火灾。网格员应首先（）

A.要求居民立即整改

B.记录情况并上报相关部门

C.自行帮助居民整改

D.不管不问

答案：B。网格员发现安全隐患后，应先记录情况并上报相关部门，不能自行整改也不能不管不问，要求居民立即整改不是首要步骤。

2.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.环境卫生

B.邻里纠纷

C.股票市场行情

D.安全隐患

答案：C。网格员日常巡查主要涉及环境卫生、邻里纠纷、安全隐患等社区相关事务，股票市场行情不属于其巡查内容。

3.当网格员接到居民反映的噪音扰民问题时，应（）

A.直接对扰民者进行处罚

B.了解情况后协调解决，若无法解决再上报

C.让居民自行解决

D.不予理会

答案：B。网格员没有处罚权，不能直接对扰民者进行处罚；不能让居民自行解决或不予理会，应先了解情况协调解决，无法解决再上报。

4.网格员采集的居民信息应保证（）

A.随意编造

B.部分真实

C.真实、准确、完整

D.可以有较大误差

答案：C。网格员采集居民信息必须保证真实、准确、完整，不能随意编造或有较大误差。

5.社区内发生一起打架斗殴事件，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.拉架并制止冲突

B.记录打架者的身份信息

C.拨打110报警

D.了解打架原因

答案：A。网格员到达打架斗殴现场首先要拉架并制止冲突，避免事态进一步恶化，然后再进行报警、了解原因、记录身份信息等操作。

6.网格员在巡查中发现消防通道被堵塞，应采取的措施是（）

A.自己疏通消防通道

B.找物业处理，不用管

C.立即上报并督促整改

D.等待居民自行清理

答案：C。网格员发现消防通道被堵塞，应立即上报并督促整改，不能自己疏通、等待居民自行清理或完全依赖物业。

7.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的特殊人群（）

A.孤寡老人

B.企业老板

C.残疾人

D.社区矫正人员

答案：B。孤寡老人、残疾人、社区矫正人员属于网格员需要重点关注的特殊人群，企业老板一般不属于此类。

8.网格员在信息采集时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强行要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释说明，争取居民配合

D.威胁居民提供信息

答案：C。对于居民不愿意提供信息的情况，网格员应耐心解释说明，争取居民配合，不能强行要求、放弃采集或威胁居民。

9.社区举办活动，网格员的主要职责是（）

A.只负责自己的巡查工作，不参与活动

B.积极协助组织活动，维护现场秩序

C.代替社区工作人员组织活动

D.让居民自己组织活动

答案：B。社区举办活动时，网格员应积极协助组织活动，维护现场秩序，不能只做自己的巡查工作、代替社区工作人员或让居民自己组织。

10.当网格员发现社区内存在传销活动迹象时，应（）

A.直接冲进传销窝点进行制止

B.立即上报公安机关

C.装作没看见

D.自己进行调查取证

答案：B。发现传销活动迹象，网格员应立即上报公安机关，不能直接冲进窝点制止、装作没看见或自己调查取证。

11.网格员在巡查中发现路边有一个无主的包裹，应该（）

A.打开查看里面的物品

B.直接拿走据为己有

C.原地等待失主

D.联系社区或报警处理

答案：D。发现无主包裹，网格员应联系社区或报警处理，不能打开查看、据为己有或原地等待失主。

12.以下关于网格员工作时间的说法正确的是（）

A.可以随意安排工作时间

B.必须严格按照规定的工作时间进行巡查和工作

C.只需要在白天工作

D.不用遵守工作时间

答案：B。网格员必须严格按照规定的工作时间进行巡查和工作，不能随意安排、不遵守工作时间，也不是只在白天工作。

13.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则不包括（）

A.偏袒一方

B.公平公正

C.以和为贵

D.依法调解

答案：A。处理邻里纠纷应遵循公平公正、以和为贵、依法调解的原则，不能偏袒一方。

14.网格员在采集房屋信息时，不需要采集的内容是（）

A.房屋面积

B.房屋内的家具品牌

C.房屋用途

D.房屋是否有人居住

答案：B。采集房屋信息时，房屋内的家具品牌不需要采集，应采集房屋面积、用途、是否有人居住等信息。

15.社区内某店铺存在食品安全问题，网格员应（）

A.直接对店铺进行处罚

B.让店铺自行整改

C.上报食品监管部门

D.不管这件事

答案：C。网格员发现食品安全问题应上报食品监管部门，没有处罚权，不能让店铺自行整改或不管不问。

二、多项选择题（每题3