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2025年内审员和体系负责人培训考试试题（附答案）

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据ISO9001:2015标准，组织应确定并应对风险和机遇，以（）。

A.确保质量管理体系能够实现其预期结果

B.提高顾客满意度

C.减少不符合项数量

D.满足法律法规要求

2.内部审核中，审核计划的最终批准人应为（）。

A.审核组长

B.受审核部门负责人

C.管理者代表（体系负责人）

D.最高管理者

3.以下哪项不属于ISO14001:2015标准中“环境因素”的范畴？（）

A.生产过程中产生的噪声

B.原材料运输的碳排放

C.员工办公用纸的消耗量

D.客户投诉处理的及时性

4.审核员在现场发现某工序作业指导书为2020年版本，而实际已更新为2024年版本，但现场未替换。此问题属于（）。

A.文件控制失效

B.记录控制失效

C.过程控制失效

D.资源管理失效

5.ISO45001:2018标准中，“事件”的定义是（）。

A.导致或可能导致伤害和健康损害的情况

B.已发生的事故

C.员工受伤的具体案例

D.不符合安全操作规程的行为

6.管理评审的输入应包括（）。

A.客户满意度调查结果

B.审核员个人绩效

C.供应商的财务报表

D.员工年度考勤数据

7.内部审核的“末次会议”主要目的是（）。

A.与受审核方确认不符合项

B.讨论审核中的争议问题

C.宣布审核结论

D.培训受审核方员工

8.根据ISO9001:2015，以下哪项不属于“设计和开发输入”的内容？（）

A.产品功能要求

B.法律法规要求

C.竞争对手产品价格

D.顾客隐含的需求

9.体系负责人在推动体系改进时，应优先关注（）。

A.高层领导的主观意见

B.数据分析结果

C.员工的个人建议

D.行业平均水平

10.审核员在抽样时，应遵循的原则是（）。

A.选择近期表现优秀的样本

B.覆盖关键过程和风险点

C.仅抽取书面记录

D.由受审核方指定样本

11.ISO14001:2015要求组织应确保在相关职能和层次上建立（）。

A.环境目标

B.环境指标

C.环境方案

D.环境审核计划

12.以下哪项是“纠正措施”的典型特征？（）

A.对不合格产品进行返工

B.分析不合格原因并防止再发生

C.对责任员工进行处罚

D.记录不合格事实

13.审核员发现某部门未按规定保存2023年的培训记录，此问题不符合ISO9001:2015的（）。

A.7.2能力

B.7.5文件化信息

C.8.5生产和服务提供

D.9.1监视、测量、分析和评价

14.体系负责人在策划体系时，应考虑的“相关方需求”不包括（）。

A.员工的职业发展需求

B.供应商的交货周期要求

C.竞争对手的市场策略

D.监管机构的合规要求

15.内部审核的“客观性”原则要求审核员（）。

A.完全依赖受审核方提供的资料

B.避免个人偏见和利益冲突

C.优先关注高层关注的问题

D.仅记录明显的不符合项

二、多项选择题（每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）

1.内部审核的核心原则包括（）。

A.独立性

B.系统性

C.必威体育官网网址性

D.灵活性

2.ISO9001:2015中“基于风险的思维”体现在（）。

A.确定质量管理体系的范围

B.策划质量目标

C.识别过程的输入输出

D.采取措施应对风险

3.体系负责人的职责包括（）。

A.确保体系符合标准要求

B.向最高管理者报告体系绩效

C.组织内部审核

D.批准产品设计方案

4.审核证据的来源可以是（）。

A.现场观察到的操作行为

B.员工口头陈述的信息

C.设备运行的监控记录

D.外部第三方的检测报告

5.以下属于“严重不符合项”的情况是（）。

A.关键过程缺失必要的作业指导书

B.某批次产品检验记录丢失

C.环境管理体系未识别重大环境因素

D.安全培训覆盖率连续3个月低于50%

6.ISO14001:2015要求组织应评价的“合规性”包括（）。

A.环境法律法规

B.行业排放标准

C.客户的环境要求

D.