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数字化浪潮下中国工商银行手机银行业务发展策略深度剖析
一、引言
1.1研究背景与意义
随着移动互联网技术的迅猛发展，智能手机的普及程度不断提高，人们的生活方式和消费习惯也发生了巨大的改变。在这样的背景下，手机银行作为金融科技的重要创新成果，正逐渐成为银行业务发展的重要方向。手机银行以其便捷性、高效性和个性化服务等优势，打破了时间和空间的限制，让用户能够随时随地进行金融交易，极大地提升了金融服务的可得性和效率，满足了现代人快节奏生活的需求。
中国工商银行作为我国银行业的领军企业，一直以来都在积极推进金融创新和数字化转型。其手机银行业务在用户规模、功能完善度和市场影响力等方面均处于行业领先地位。
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