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阿里地区母婴设施无障碍改造方案

阿里地区母婴设施无障碍改造方案

一、项目背景

阿里地区位于西藏自治区西部，平均海拔4200米以上，拥有独特的自然风光和丰富的民族文化资源。然而，由于地理环境和经济条件的限制，阿里地区的母婴设施建设相对滞后，且存在诸多无障碍问题，严重影响了母婴群体的生活质量和权益。为贯彻落实国家关于无障碍环境建设的政策要求，提升母婴设施的适老化、无障碍化水平，保障母婴群体的基本权益，特制定本方案。

二、项目目标

本项目的总体目标是：通过无障碍改造，提升阿里地区母婴设施的建设水平和适老化、无障碍化程度，为母婴群体提供更加便捷、安全、舒适的医疗服务和生活环境。具体目标包括：

1.完善无障碍设施建设：对现有母婴设施进行全面的无障碍改造，包括增设无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍婴儿床、无障碍哺乳椅等设施，确保母婴群体能够方便、安全地使用各项服务。

2.提升无障碍服务水平：加强对母婴设施工作人员的无障碍服务培训，提高其无障碍服务意识和能力，为母婴群体提供更加周到、细致的无障碍服务。

3.加强无障碍环境宣传：通过多种渠道宣传无障碍环境建设的重要性，提高社会各界对母婴群体无障碍需求的认知，营造良好的无障碍环境氛围。

4.建立无障碍环境管理体系：建立健全无障碍环境管理制度，加强对无障碍设施的维护和管理，确保无障碍设施的长期有效使用。

三、项目内容

（一）无障碍设施改造

1.无障碍通道改造：

-对母婴设施的主要出入口、内部通道进行无障碍改造，确保通道宽度不低于1.5米，无台阶、无门槛，地面平整防滑。

-在通道两侧设置盲道，盲道材质应与地面颜色形成鲜明对比，盲道砖的凸起高度应符合国家标准。

-在通道的关键位置设置无障碍指示牌，指示牌应采用大字体、清晰易懂的标识，并配有盲文和语音提示。

2.无障碍卫生间改造：

-将现有卫生间改造为无障碍卫生间，卫生间面积不应小于6平方米，设置独立的无障碍厕位，厕位深度不应小于1.2米。

-在厕位内设置grabbar（扶手），扶手应采用易于抓握的材质，安装牢固可靠。

-在卫生间内设置紧急呼叫按钮，呼叫按钮应易于触及，并配有语音提示功能。

-在卫生间内设置无障碍淋浴设施，淋浴设施应配备防滑座椅、淋浴扶手等，确保母婴群体能够安全、舒适地使用淋浴设施。

3.无障碍婴儿床改造：

-为母婴设施配备无障碍婴儿床，婴儿床应采用易于操作的设计，床栏高度适中，便于母婴群体上下床。

-婴儿床应配备防滑装置，确保婴儿在床上的安全。

-婴儿床应采用环保材料，确保母婴群体的健康安全。

4.无障碍哺乳椅改造：

-为母婴设施配备无障碍哺乳椅，哺乳椅应采用易于操作的设计，座椅高度、靠背角度均可调节，便于母婴群体进行哺乳。

-哺乳椅应配备防滑装置，确保母婴群体在椅子上的安全。

-哺乳椅应采用舒适的材料，确保母婴群体的舒适度。

（二）无障碍服务水平提升

1.加强无障碍服务培训：

-定期组织母婴设施工作人员进行无障碍服务培训，提高其无障碍服务意识和能力。

-培训内容应包括无障碍设施的使用方法、无障碍服务礼仪、无障碍服务技巧等。

-培训结束后进行考核，确保工作人员能够熟练掌握无障碍服务技能。

2.提供无障碍志愿服务：

-招募志愿者为母婴群体提供无障碍志愿服务，包括引导、协助、咨询等。

-志愿者应经过专业培训，具备良好的服务意识和沟通能力。

3.建立无障碍服务信息系统：

-建立无障碍服务信息系统，提供无障碍设施查询、无障碍服务预约等功能。

-信息系统应采用多语言界面，方便不同文化背景的母婴群体使用。

（三）无障碍环境宣传

1.开展无障碍环境宣传活动：

-通过多种渠道开展无障碍环境宣传活动，提高社会各界对母婴群体无障碍需求的认知。

-宣传活动形式可以包括讲座、展览、宣传册等。

2.制作无障碍环境宣传资料：

-制作无障碍环境宣传资料，包括无障碍设施指南、无障碍服务手册等。

-宣传资料应采用大字体、清晰易懂的标识，并配有盲文和语音提示。

3.建立无障碍环境宣传网络：

-建立无障碍环境宣传网络，通过互联网、社交媒体等渠道宣传无障碍环境建设的重要性。

（四）无障碍环境管理体系

1.建立无障碍环境管理制度：

-制定无障碍环境管理制度，明确无障碍设施的建设标准、维护保养要求、服务规范等。

-制度应经过相关部门的审核批准，确保制度的合法性和可行性。

2.加强无障碍设施的维护和管理：

-定期对无障碍设施进行维护和保养，确保无障碍设施的完好和使用安全。

-建立无障碍设施维护和保养记录，及时修复损坏设施。

3.建立无障碍环境监督检查机制：

-建立无障碍环境监督检查机制，定期对母婴设施的无障碍环境进行监督检查。

-监督检查结果应及时公布，接受社会各界的监督。

四、项目实施步骤

（一）前期准备阶段

1.成立项目领导小组：

-成立项目领导小组，负责项目的总体规划和协调工作