超市职工管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强超市管理，提高工作效率，确保超市各项业务的顺利开展，保障超市职工的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本超市所有职工，包括正式员工、临时工、实习生等。

第三条本制度依据国家相关法律法规，结合超市实际情况制定，旨在规范超市管理，促进超市和谐发展。

第二章职工招聘与培训

第四条超市职工招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过笔试、面试等程序选拔合适人才。

第五条职工招聘应优先考虑具有相关工作经验和技能的人员。

第六条新入职职工必须参加超市统一的新员工培训，培训内容包括超市文化、岗位职责、操作规程、安全知识等。

第七条超市应定期组织在职职工进行业务技能和综合素质培训，提高职工业务水平和服务质量。

第三章岗位职责与权限

第八条超市设立总经理、部门经理、店长、主管、员工等岗位，明确各级岗位的职责和权限。

第九条各岗位职工应严格遵守岗位职责，履行工作职责，确保超市各项工作顺利进行。

第十条部门经理及以下各级主管应具备一定的管理能力，负责对本部门工作进行指导、监督和检查。

第十一条员工应服从上级主管的安排，按照岗位要求完成工作任务。

第四章工作时间与休息

第十二条超市实行标准工作时间制度，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。

第十三条超市根据业务需求，合理安排员工工作时间，确保工作任务的完成。

第十四条员工加班需提前向主管申请，经批准后方可加班，加班工资按照国家规定执行。

第十五条员工享有国家规定的法定节假日、休息日和年休假。

第五章工资与福利

第十六条超市职工工资包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。

第十七条基本工资根据职工的岗位、工龄等因素确定。

第十八条岗位工资根据职工所在岗位的职责、工作量等因素确定。

第十九条绩效工资根据职工的工作表现、工作业绩等因素确定。

第二十条超市为职工提供国家规定的各项社会保险和福利待遇。

第六章奖惩制度

第二十一条超市设立奖惩制度，对表现优秀、业绩突出的职工给予奖励，对违反规章制度、造成不良影响的职工给予处罚。

第二十二条奖励分为物质奖励和精神奖励，物质奖励包括奖金、实物等；精神奖励包括表彰、荣誉称号等。

第二十三条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，根据违反规章制度的严重程度和影响确定。

第七章安全生产

第二十四条超市应加强安全生产管理，建立健全安全生产责任制。

第二十五条超市定期组织安全生产教育培训，提高职工的安全意识和操作技能。

第二十六条超市应配备必要的安全防护设施，确保职工的人身安全。

第二十七条职工应严格遵守操作规程，确保生产安全。

第八章违纪违规处理

第二十八条职工违反本制度及相关法律法规，应按照相关规定进行处理。

第二十九条超市对违纪违规行为进行调查、核实，并依据相关规定进行处理。

第三十条职工对处罚决定不服，可向超市人力资源部提出申诉。

第九章附则

第三十一条本制度由超市人力资源部负责解释。

第三十二条本制度自发布之日起实施。

第三十三条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以修订。

【注】：以上内容仅为示例，具体制度内容需根据超市实际情况和法律法规进行制定。

第2篇

第一章总则

第一条为加强超市职工管理，提高工作效率和服务质量，确保超市的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于超市全体职工，包括管理人员、销售员、收银员、仓库保管员、清洁工等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励职工积极工作，提高超市整体竞争力。

第二章职工招聘与培训

第四条超市职工招聘应遵循以下原则：

1.符合国家法律法规和超市用工要求；

2.具备良好的职业道德和职业素养；

3.具备相应的专业技能和知识；

4.具有较强的团队协作精神和沟通能力。

第五条超市职工招聘程序：

1.发布招聘信息；

2.简历筛选；

3.面试；

4.背景调查；

5.录用通知。

第六条超市对新入职职工进行岗前培训，内容包括：

1.超市企业文化、规章制度；

2.职业道德和职业素养；

3.工作流程和操作规范；

4.安全生产知识；

5.应急处理能力。

第三章职工岗位职责

第七条超市职工岗位职责明确，具体如下：

一、管理人员

1.负责超市的日常管理工作；

2.制定和实施超市经营计划；

3.管理和监督各部门工作；

4.协调内外部关系；

5.负责职工培训和发展。

二、销售员

1.负责商品的销售工作；

2.保持商品陈列整齐、美观；

3.提供优质服务，解答顾客疑问；

4.维护超市秩序，确保顾客安全；

5.协助处理顾客投诉。

三、收银员

1.负责顾客结账工作；

2.确保结账准确无误；

3.维护收银台秩序；

4.协助处理顾客投诉；

5.定期