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2025百货商场数字化运营策略优化与顾客满意度调查报告.docx

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    2025百货商场数字化运营策略优化与顾客满意度调查报告

    一、2025百货商场数字化运营策略优化与顾客满意度调查报告

    1.1项目背景

    1.2行业现状分析

    1.2.1百货商场数字化运营现状

    1.2.2顾客需求变化

    1.3优化数字化运营策略的意义

    1.4本报告研究方法

    2.百货商场数字化运营现状与挑战

    2.1数字化运营基础建设

    2.1.1网络基础设施不足

    2.1.2数据安全保障问题

    2.1.3智能化设备普及率低

    2.2数字化运营模式创新

    2.2.1线上线下融合

    2.2.2个性化推荐

    2.2.3O2O模式

    2.3数字化运营中存在的问题

    2.3.1顾客体验不一致

    2.3

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