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游戏运营与维护服务合同
第一章合同订立与双方基本信息
1.1合同编号
_______
1.2甲乙双方基本信息
1.2.1甲方（游戏运营方）：
公司名称：
注册地址：
联系人姓名：
联系方式：
邮箱地址：
1.2.2乙方（游戏维护方）：
公司名称：
注册地址：
联系人姓名：
联系方式：
邮箱地址：
1.3合同订立时间
_______
1.4合同生效条件
1.4.1双方签署合同；
1.4.2甲方支付首期款项；
1.4.3乙方提供初始服务支持。
1.5合同履行期限
1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年；
1.5.2乙方提供游戏维护服务的具体期限为合同生效之日起至合同到期日。
第二章游戏运营与维护内容
2.1游戏运营服务
2.1.1游戏内容管理：乙方负责游戏的日常内容更新、维护和管理；
2.1.2用户管理：乙方负责用户注册、账户安全、权限管理等；
2.1.3游戏数据统计：乙方负责收集和分析游戏运营数据，为甲方提供运营决策支持。
2.2游戏维护服务
2.2.1服务器维护：乙方负责游戏服务器的日常维护、升级和故障排除；
2.2.2游戏安全维护：乙方负责游戏防作弊、防攻击等安全措施；
2.2.3网络维护：乙方负责游戏网络环境的监控和优化。
第三章服务质量保证
3.1服务标准
乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，保证提供的服务质量达到以下标准：
3.1.1服务器运行稳定，故障率不高于____%；
3.1.2用户反馈问题的解决时间不超过____小时内；
3.1.3网络延迟低于____ms。
3.2质量监控
3.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行监控，乙方应提供必要的协助；
3.2.2甲方每月向乙方提交服务质量监控报告，乙方应根据报告内容进行整改。
第四章服务费用与支付方式
4.1服务费用
4.1.1甲方支付乙方游戏运营与维护服务费用，总额为____元；
4.1.2服务费用按照年度支付，甲方应于合同生效之日起____个工作日内支付首期费用。
4.2支付方式
4.2.1首期款项支付：甲方通过银行转账方式将首期款项支付至乙方指定账户；
4.2.2年度款项支付：甲方每年于合同生效之日前的____个工作日内，通过银行转账方式将年度款项支付至乙方指定账户。
第五章必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息
5.1.1甲方提供的技术、商业信息和乙方收集的用户数据等属于必威体育官网网址信息；
5.1.2双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等也属于必威体育官网网址信息。
5.2必威体育官网网址义务
5.2.1双方对本章5.1所述必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；
5.2.2必威体育官网网址义务在本合同有效期内以及合同终止后三年内均有效。
第六章技术支持与更新
6.1技术支持
6.1.1乙方应提供游戏运营与维护所需的技术支持，包括但不限于：
系统故障排查与修复；
硬件设备维护与升级；
网络问题诊断与解决。
6.2软件更新
6.2.1乙方负责根据甲方需求对游戏软件进行定期更新，包括但不限于：
功能性更新，提升用户体验；
安全性修复，保障游戏安全；
功能优化，提高游戏运行效率。
6.3技术文档
6.3.1乙方应向甲方提供完整的技术文档，包括：
系统架构说明；
数据库设计文档；
用户手册和操作指南。
第七章培训与支持
7.1培训内容
7.1.1乙方应提供针对甲方工作人员的培训，内容包括但不限于：
游戏运营管理；
技术支持与维护；
用户服务技巧。
7.2培训方式
7.2.1乙方可通过线上或线下方式进行培训，具体方式根据实际情况协商确定；
7.2.2培训时间不少于____小时，培训结束后应进行考核，考核合格者方可上岗。
7.3售后支持
7.3.1乙方应提供售后服务，包括但不限于：
日常技术咨询；
故障排除；
版本更新说明。
第八章版权与知识产权
8.1版权归属
8.1.1游戏的版权及知识产权归甲方所有；
8.1.2乙方在使用游戏内容时，不得侵犯甲方的版权及知识产权。
8.2知识产权保护
8.2.1乙方应采取措施保护游戏中的知识产权，包括但不限于：
防止游戏内容被非法复制、传播；
采取措施防止游戏作弊行为；
维护游戏公平竞争的环境。
8.3合作开发
8.3.1如双方合作开发新游戏，知识产权的归属由双方另行协商确定。
第九章法律法规遵守
9.1法律法规
9.1.1双方在履行合同过程中应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。
9.2数据安全
9.2.1乙方应保证游戏运营过程中的数据安全，包括但不限于：
用户的个人信息必威体育官网网址；
游戏数据的完整性；
防止数据泄露。
9.3知识产权侵权
9
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