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小区居民生活垃圾分类处理协议

合同编号：_______

第一章总则

第一条协议目的

1.1为了加强小区居民的垃圾分类意识，提高垃圾分类处理水平，改善小区环境卫生，特制定本协议。

第二条协议适用范围

2.1本协议适用于本小区所有居民和物业管理部门。

第三条协议期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

第四条协议原则

4.1本协议遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条协议内容概述

5.1本协议主要包括垃圾分类指导、分类投放要求、收集处理流程、监督检查、奖励与处罚等内容。

第二章垃圾分类指导

第六条垃圾分类标准

6.1本小区实行四分类垃圾处理，包括：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。

第七条垃圾分类指导手册

7.1物业管理部门应向居民发放垃圾分类指导手册，详细说明各类垃圾的分类标准和投放要求。

第八条垃圾分类宣传

8.1物业管理部门应定期在小区内开展垃圾分类宣传活动，提高居民的垃圾分类意识。

第三章垃圾分类投放要求

第九条分类投放设施

9.1本小区设置分类投放设施，包括垃圾桶、分类投放点等，方便居民投放垃圾。

第十条投放时间

10.1垃圾投放时间为每日______时，投放时间为______时。

第十一条投放要求

11.1居民应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放到对应的垃圾桶内。

11.2投放垃圾时应注意包装完好，避免泄漏和污染。

第四章垃圾收集处理流程

第十二条收集时间

12.1物业管理部门应根据垃圾产生量，合理安排垃圾收集时间。

第十三条收集方式

13.1垃圾收集采用密闭式收集车，保证垃圾收集过程中的清洁卫生。

第十四条处理方式

14.1可回收物应送往可回收物处理设施进行资源化利用。

14.2有害垃圾应送往有害垃圾处理设施进行安全处理。

14.3厨余垃圾和其他垃圾应送往垃圾填埋场或焚烧厂进行处理。

第五章监督检查与奖励

第十五条监督检查

15.1物业管理部门负责对居民垃圾分类投放情况进行监督检查。

15.2居民应自觉接受监督检查，配合管理人员的工作。

第十六条奖励

16.1对积极参与垃圾分类投放、表现突出的居民，物业管理部门将给予一定奖励。

16.2奖励形式包括但不限于：物质奖励、荣誉称号等。

第十七条违规处理

17.1居民如有违反本协议规定的行为，物业管理部门将依法依规进行处理。

17.2违规处理措施包括但不限于：警告、罚款、强制清理等。

第六章垃圾处理设施的维护与管理

第十八条设施维护

18.1物业管理部门负责小区垃圾分类设施的定期检查、清洁和维护工作。

18.2物业管理部门应保证垃圾分类设施完好无损，便于居民使用。

第十九条设施更新

19.1物业管理部门应根据垃圾分类处理的需要，定期更新垃圾分类设施。

19.2更新周期不少于每五年一次，或根据实际情况调整。

第二十条设施使用说明

20.1物业管理部门应在垃圾分类设施附近张贴使用说明，指导居民正确使用。

20.2使用说明应包含垃圾分类标准、投放时间、注意事项等内容。

第七章垃圾收集车辆与人员管理

第二十一条收集车辆管理

21.1收集车辆应保持清洁、卫生，并定期进行消毒处理。

21.2收集车辆上的标识应清晰可见，便于居民识别。

第二十二条收集人员管理

22.1收集人员应经过专业培训，熟悉垃圾分类知识和操作流程。

22.2收集人员应遵守职业道德，文明服务，保证垃圾收集工作的顺利进行。

第八章垃圾处理与资源化利用

第二十三条处理方式

23.1垃圾处理应遵循减量化、资源化、无害化的原则。

23.2物业管理部门应积极与专业的垃圾处理企业合作，保证垃圾得到有效处理。

第二十四条资源化利用

24.1可回收物应进行资源化利用，减少对环境的污染。

24.2物业管理部门应鼓励居民将可回收物交由回收企业进行处理。

第九章垃圾分类效果评估与反馈

第二十五条评估指标

25.1垃圾分类效果评估指标包括：分类准确率、设施使用率、居民参与度等。

25.2评估结果应定期向居民公布，接受居民监督。

第二十六条反馈机制

26.1居民可通过物业管理部门提供的渠道对垃圾分类处理工作进行反馈。

26.2物业管理部门应及时处理居民的反馈意见，不断改进垃圾分类工作。

第十章垃圾分类教育与培训

第二十七条教育内容

27.1垃圾分类教育内容应包括垃圾分类知识、环保意识、行为规范等。

27.2教育内容应结合实际，易于居民理解和接受。

第二十八条培训计划

28.1物业管理部门应制定垃圾分类培训计划，定期对居民进行培训。

28.2培训计划应涵盖垃圾分类的基本知识、投放技巧、环保理念等方面。

第十一章鼓励与激励措施

第二十九条鼓励