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高端酒店综合服务管理项目合作协议

第一章合同概述

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同生效日期

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1.4合同期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4.2合同期满后，如双方无异议，可自动续签____年。

1.5合同主体

1.5.1甲方：________

1.5.2乙方：________

1.6合同背景

1.6.1甲方拥有位于________的________酒店（以下简称“酒店”）。

1.6.2乙方是一家专业从事酒店综合服务管理的公司，具有丰富的管理经验。

1.7项目概述

1.7.1本合同旨在明确甲乙双方在高端酒店综合服务管理项目中的权利、义务和责任。

1.7.2乙方将为甲方的酒店提供全面、高效的综合服务管理。

第二章项目内容与范围

2.1项目内容

2.1.1乙方负责酒店的日常运营管理，包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议服务、康乐设施管理等。

2.1.2乙方负责酒店市场营销和品牌推广。

2.1.3乙方负责酒店人力资源管理和培训。

2.2项目范围

2.2.1本合同涉及酒店的所有客房、餐饮设施、会议设施、康乐设施等。

2.2.2本合同不包括酒店的土地使用权、建筑产权等。

第三章双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方负责提供必要的硬件设施和软件支持，保证乙方能够顺利开展管理工作。

3.1.2甲方应按时支付乙方提供的各项服务费用。

3.1.3甲方应协助乙方处理酒店运营中可能出现的突发事件。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方应按照合同约定，提供优质的酒店综合服务管理。

3.2.2乙方应定期向甲方汇报酒店运营情况。

3.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，保证酒店运营合法合规。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方提供的综合服务管理费用为每月人民币____万元。

4.1.2服务费用包含但不限于人力资源成本、日常运营成本、市场营销费用等。

4.2支付方式

4.2.1甲方向乙方支付服务费用，采用月结方式。

4.2.2每月支付日期为每月的____日，如遇节假日，则提前至最近的工作日支付。

4.3付款条件

4.3.1乙方应在提供服务的次月____日内，向甲方提交上一月的费用结算单。

4.3.2甲方向乙方支付服务费用，需在收到乙方提交的费用结算单后____日内完成。

第五章合同变更与终止

5.1合同变更

5.1.1合同任何一方要求变更合同内容，应提前____个月书面通知对方。

5.1.2双方应就变更事宜进行协商，达成一致意见后，签署书面变更协议。

5.2合同终止

5.2.1如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，守约方有权通知违约方终止合同。

5.2.2合同终止后，双方应按照约定进行清算，结算未完成的服务费用。

5.2.3合同终止后，乙方应立即撤离酒店，并将酒店恢复至合同签订前的状态。

第六章人员管理与培训

6.1人员配备

6.1.1乙方应按照甲方酒店的实际运营需求，配备符合资质的员工。

6.1.2乙方员工总数不少于____人，其中管理人员不少于____人。

6.2员工培训

6.2.1乙方应对所有员工进行入职培训，保证其了解酒店的各项规章制度和服务标准。

6.2.2乙方应定期对员工进行在岗培训，提升其专业技能和服务水平。

6.3员工福利

6.3.1乙方应按照国家相关规定，为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。

6.3.2乙方应定期对员工进行健康检查，保证其身体健康。

6.4员工考核

6.4.1乙方应建立完善的员工考核制度，定期对员工进行绩效考核。

6.4.2考核结果作为员工晋升、奖金发放等依据。

第七章财务与审计

7.1财务管理

7.1.1乙方应建立健全财务管理制度，保证酒店财务状况的透明度。

7.1.2乙方应定期向甲方提交财务报表，包括但不限于收入报表、支出报表、利润报表等。

7.2内部审计

7.2.1乙方应设立内部审计部门，对酒店的财务和运营进行定期审计。

7.2.2内部审计部门应向乙方管理层提交审计报告，并提出改进建议。

7.3外部审计

7.3.1甲方有权委托第三方审计机构对酒店的财务和运营进行年度审计。

7.3.2外部审计机构应在规定的时间内完成审计工作，并向甲方提交审计报告。

第八章设备与维护

8.1设备采购

8.1.1乙方应根据酒店运营需求，负责设备的采购、安装和维护。

8.1.2设备采购应符合国家相关标准和规范，保证其质量。

8.2设备维护

8.2.1乙方应制定设备维护计划，保证设备正常运行