2024年地铁职业技能鉴定高频难、易错点题（历年真题）附答案详解.docxVIP

地铁职业技能鉴定高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）列车在区间发生火灾时，巡视岗负责到（）指引乘客疏散，防止疏散方向错误。

A.列车头部

B.列车中部

C.列车着火点

D.列车尾部

正确答案：D

2、（单选题）志愿者在车站服务过程中应注意

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

正确答案：D

3、（单选题）递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

正确答案：B

4、（单选题）地铁中站厅层设有什么

A.客服中心、自动售票机和验票机

B.自动检票机和自动售票机

C.客服中心、闸机和验票机

D.TVM和BOM

正确答案：A

5、（单选题）什么系统是司机与调度的唯一通信手段

A.无线广播系统

B.无线集群系统

C.公务电话系统

D.闭路电视系统

正确答案：B

6、（单选题）不可能造成紧急制动的原因有

A.击打紧急制动按

B.车间电源盖未锁等

C.车钩电路故障

D.启动失败

正确答案：D

7、（单选题）南昌地铁一号线为24个站为

A.地下站

B.地面站

C.高架站

D.联锁站

正确答案：A

8、（单选题）从启动一次存储器操作，到完成该操作所经历的时间，称之为

A.“读周期”

B.“写周期”

C.“存取时间”

D.“存储周期”

正确答案：C

9、（单选题）语言沟通更擅长传递的是

A.思想

B.感情

C.思路

D.信息

正确答案：D

10、（单选题）地铁机电设备及照明用电负荷分级，以下是一级负荷的是

A.出入口扶梯

B.疏散用自动扶梯

C.维修电源

D.广告照明

正确答案：B

11、（单选题）在R,L并联的正弦交流电路中，R=40Ω,XL=30Ω,电路的无功功率Q=480VA，则视在功率S为

A.866VA

B.800VA

C.600VA

正确答案：C

12、（单选题）不论何种干燥方法，在干燥以后，当电动机绕组冷却到60C时，应测量电动机定子绕组的绝缘电阻，对于400V定子绕组和转子绕组的绝缘电阻，用500V绝缘电阻表测量，其绝缘电阻值不应低于

A.0.5MQ

B.5MQ

C.10MQ

正确答案：A

13、（单选题）两个铁心线圈除了匝数不同（N1N2）外，其他参数都相同，若将这两个线圈接在同一交流电源上，他们的磁通φ1和φ2的关系为

A.φ1φ2

B.φ1

C.φ1=φ2

正确答案：A

14、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

15、（单选题）沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种

A.口头语言沟通

B.书面语言沟通

C.图片和图形

D.语言沟通

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区，其中西延线三个供电分区是

A.益田、石厦

B.购物公园、福田

C.购物公园、福田、少年宫

D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场

正确答案：ABD

2、（多选题）网络中心可以接收什么信息

A.站台信息

B.环路信息

C.光信息

D.节点信息

正确答案：BCD

3、（多选题）有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

正确答案：ABC

4、（多选题）闭路电视系统可以监控哪些区域

A.站厅

B.站台

C.隧道内部

D.重要站点站外广场

正确答案：ABD

5、（多选题）集群的控制方式主要有哪两种

A.集中式

B.分散式

C.分散集中式

D.集中分散式

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题20分）

三、判断题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（判断