沟通技巧与团队合作 课件 第3章 跨越沟通鸿沟:识别与克服沟通障碍.pptx

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跨越沟通鸿沟:识别与克服沟通障碍

目录有效沟通四个法则01有效沟通的6C原则02障碍之源:信息发送者问题03障碍之源:信息接收者问题04跨越障碍:实用工具箱05

有效沟通的四个法则Part-01

03夔一足《吕氏春秋·察传》中有一个小故事讲到:鲁哀公向孔子求教“夔一足”的事是否真实。孔子说,古时舜帝为了以音乐作为辅助工具,向天下百姓传播教化,便让夔作乐正,夔校正六律、协和五声,用来调和阴阳之气,因而天下归顺。于是舜帝说,夔能调和音律,从而使天下安定,像这样的人一个就够了,便说了“若夔者一而足矣”。可是后来人们却误传成这位乐官叫夔一足,只有一条腿。案例导入

原始信息

舜帝赞扬夔

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