瑜伽馆教练客户满意度调查制度.doc

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2025-07-30 发布于江西
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瑜伽馆教练客户满意度调查制度

一、总则

1.目的

本制度旨在通过系统、科学地开展瑜伽馆教练客户满意度调查，全面了解客户对教练教学服务的评价和需求，以便发现问题、改进服务质量、提升客户忠诚度，进而增强瑜伽馆在市场中的竞争力，实现瑜伽馆社会效益与经济效益的双赢。同时，调查结果也将作为教练绩效考核的重要依据，激励教练不断提升自身业务水平和服务能力，践行瑜伽馆的教育理念，促进瑜伽文化的传播与发展。

2.适用范围

本制度适用于瑜伽馆全体教练以及接受瑜伽馆教练教学服务的所有客户。

3.调查原则

-科学性原则：调查方案设计、调查方法选择以及数据分析处理等环节都应遵循科学的方法和程序，确