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2025年药店制度培训试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.根据2024年修订的《药品经营质量管理规范》（GSP），药店质量负责人应当具备的最低学历或职称要求是：

A.药学专业大专以上学历或初级药师职称

B.药学或相关专业本科以上学历或中级药师职称

C.药学专业本科以上学历或执业药师资格

D.药学或相关专业大专以上学历或执业药师资格

答案：D（依据GSP第二十条：企业质量负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称，同时应当具有3年以上药品经营质量管理工作经历，在质量管理工作中具备正确判断和保障实施的能力。2024年修订后明确“药学或相关专业”）

2.药店销售含麻黄碱类复方制剂时，单次销售不得超过：

A.2个最小包装

B.3个最小包装

C.5个最小包装

D.10个最小包装

答案：A（依据《关于进一步加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知》（国食药监办〔2023〕12号）：单次销售不得超过2个最小包装）

3.某药店收到供应商配送的冷藏药品（储存温度2-8℃），配送过程中使用的保温箱温度显示为10℃，此时正确的处理方式是：

A.立即开箱验收，若药品外观无异常则入库

B.拒绝接收，要求供应商提供运输过程温度记录并核实超温情况

C.记录温度异常后入库，后续加强监测

D.降低冷库温度至2℃，将药品放入后继续销售

答案：B（依据GSP第八十五条：对不符合温度要求的冷藏、冷冻药品，应当拒收，并做好记录，报质量管理部门处理）

4.药店拆零销售药品时，拆零工具和包装材料应当：

A.每日消毒1次，包装材料无特殊要求

B.定期消毒，使用食品级包装材料

C.每次使用前消毒，使用符合药用要求的包装材料

D.无需消毒，使用普通塑料袋即可

答案：C（依据GSP第一百七十条：拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容；拆零工具应当定期清洁、消毒）

5.处方药销售时，若顾客无法提供医师开具的处方，正确的处理方式是：

A.登记顾客姓名、联系方式后销售

B.告知顾客需凭处方购买，拒绝销售

C.询问症状后推荐同类非处方药

D.要求顾客签署“责任自负”声明后销售

答案：B（依据《药品流通监督管理办法》第十八条：药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求，凭处方销售处方药；无处方不得销售处方药）

6.药店陈列药品时，中药饮片与其他药品的陈列要求是：

A.分开陈列，避免串味

B.可同柜陈列，但需用隔板分隔

C.可与非药品同区陈列

D.需设置专门的中药饮片柜斗，斗谱书写规范

答案：D（依据GSP第一百六十四条：中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应当定期清斗，防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录）

7.药店计算机系统中，药品采购记录应当保存至药品有效期后：

A.1年，且不得少于3年

B.2年，且不得少于5年

C.1年，且不得少于5年

D.2年，且不得少于3年

答案：A（依据GSP第一百四十一条：采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容，采购中药材、中药饮片的还应当标明产地；记录及相关凭证应当至少保存5年；特殊管理的药品采购记录应当保存至药品有效期后1年，且不得少于5年）

8.某药店发现库存的某批次阿莫西林胶囊（有效期至2025年3月）已超过有效期，正确的处理流程是：

A.直接丢弃

B.退回供应商

C.放置于不合格品区，登记后按规定销毁

D.降价销售给内部员工

答案：C（依据GSP第一百七十七条：企业应当定期对库存药品进行养护与检查，对质量有疑问的药品应当及时撤柜，停止销售，由质量管理人员确认和处理，并保留相关记录；对过期、污染或变质等不合格药品应当放置在不合格品区，按照有关规定处理）

9.药店销售胰岛素（生物制品）时，应当查验的证明文件不包括：

A.药品检验报告书

B.《生物制品批签发合格证》

C.供应商《药品经营许可证》

D.药品广告批准文号

答案：D（依据《生物制品批签发管理办法》（2023年修订）：销售生物制品需查验批签发证明、检验报告、供应商资质；药品广告批准文号非销售环节必须文件）

10.药店开展健康咨询服务时，对于顾客提出的药品用法用量问题，正确的回应是：

A.按照药品说明书内容准确解答

B.推荐自有品牌的保健食品替代

C.告知“