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2024年浙江省淳安县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）

A.情系万家信达天下

B.效益第一兼顾公平

C.客户至上服务为本

D.诚信务实创新奋进

答案：A

分析：“情系万家信达天下”体现了邮政服务千家万户、传递信息和物品的使命与价值，是邮政企业核心价值观。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.集邮业务

答案：C

分析：邮政基本业务主要包括函件、包裹、集邮等，邮政储蓄业务是邮政的金融业务，不属于基本业务。

3.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B

分析：邮政法规定邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.智能包裹柜投递

D.以上都不对

答案：A

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种。

5.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）

A.国务院邮政管理部门

B.省、自治区、直辖市邮政管理机构

C.当地邮政管理部门

D.以上都不对

答案：C

分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应事先书面告知当地邮政管理部门。

6.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的包裹寄递

C.报刊发行

D.邮政汇兑

答案：B

分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过5千克的包裹寄递、报刊发行、邮政汇兑等。

7.邮票发行应当坚持（）原则。

A.计划性

B.市场性

C.艺术性

D.政治性

答案：A

分析：邮票发行应当坚持计划性原则，有计划地组织发行。

8.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.挂号信

B.平常信

C.明信片

D.以上都不需要

答案：A

分析：挂号信属于给据邮件，需要实名收寄，平常信和明信片一般不需要。

9.邮政营业员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄有危险物品，应（）

A.照常收寄

B.退回寄件人

C.没收邮件

D.通知相关部门处理

答案：D

分析：发现邮件内夹寄危险物品，应通知相关部门处理，保障邮政通信安全。

10.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.储蓄账户

B.个人银行结算账户

C.单位银行结算账户

D.以上都不对

答案：B

分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

11.以下属于邮政职业道德内容的是（）

A.爱岗敬业文明生产

B.诚实守信办事公道

C.奉献社会服务人民

D.以上都是

答案：D

分析：邮政职业道德包括爱岗敬业、文明生产、诚实守信、办事公道、奉献社会、服务人民等内容。

12.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5千克；10千克

B.10千克；20千克

C.2千克；5千克

D.5千克；5千克

答案：C

分析：邮政企业对信件、单件重量不超过2千克的印刷品、单件重量不超过5千克的包裹寄递及邮政汇兑提供普遍服务。

13.邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由（）责令改正。

A.邮政企业

B.邮政管理部门

C.公安机关

D.以上都不对

答案：A

分析：邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业责令改正。

14.集邮业务中，首日封是指（）

A.邮票发行首日使用该邮票贴在信封上并盖销的信封

B.每月第一天寄出的信封

C.每年第一天寄出的信封

D.以上都不对

答案：A

分析：首日封是邮票发行首日使用该邮票贴在信封上并盖销的信封。

15.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信的生产过程和消费过程是同时进行的，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业生产的过程。

16.邮政企业对于无着邮件，自登记之日起满（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

分析：无着邮件自登记之日起满1年无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门监督下销毁。

17.以下关于邮政礼仪业务的说法，错误的是（）

A.可以提供鲜花礼仪服务

B.只能在本地开展业务

C.能提供个性化定制服务

D