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明眸引力·油礼相待眼镜店年度营销活动方案

一、活动背景

XX眼镜（杭州西湖文化广场店）作为扎根于杭州市拱墅区核心商圈的专业视光机构，自2020年11月开业以来已累计服务超过20万消费者。该门店位于西湖文化广场B1层A-12商铺，毗邻地铁1号线出口，周边3公里范围内覆盖15个中高端住宅区及8所中小学校，具有显著的区位优势与客群基础。根据2022年经营数据分析，该门店日均接待顾客约200人次，其中青少年近视防控镜占比42%，防蓝光眼镜占比28%，隐形眼镜及相关护理产品占比30%。值得注意的是，每年第四季度因临近寒假及年末消费旺季，销售额可达到全年总量的35%以上，其中11-12月更是验光配镜的高峰期。基于此市场特征，本店决定在2023年11月15日至12月15日期间，开展为期30天的周年庆主题营销活动，每日营业时间为上午9:00至晚间21:00。本次活动将通过资源整合营销模式突破传统促销形式，具体表现为：与中石化加油站建立异业联盟实现赠品资源优化配置，开发智能会员系统提升客户粘性，构建商业联盟体系扩大流量入口，最终达成业绩同比增长80%的核心目标，同时新增有效会员3000人以上。

二、方案流程

（一）核心促销机制

本活动采用三级促销体系构建完整消费闭环，具体执行标准如下：

主活动满赠加油卡：消费者单笔消费金额达到500元即可获赠面值1000元的中石化加油卡一张，该赠品可与其他优惠叠加使用但每人累计领取上限为2000元。例如某顾客当日分两次消费600元和800元，则可领取两张加油卡合计2000元；若第三次消费500元则不再赠送。所有加油卡需在2024年6月30日前激活使用，逾期自动作废。

辅活动会员升级计划：消费者支付99元即可升级为终身尊享会员，永久享受正价商品8折优惠（特价品除外），同时加付1元可任选店内指定区域陈列的价值200元以下镜框一副。该镜框包含80款基础款式，材质涵盖TR90、板材、金属等，均来自xxx、xxx等知名供应商，原零售价均标注于价签供消费者比对。

裂变活动组团享优惠：已注册会员通过专属分享链接邀请3位新客户完成消费，即可自动组成优惠团组，每位成员均可获得50元配镜抵用券。该券适用于所有镜片及镜框产品，有效期至2024年3月31日，每次消费限用1张且不可与其他现金券叠加使用。

（二）资源整合路径

为实现多方共赢的营销生态，本活动设置三大资源对接通道：

油卡供应链方面：与中石化杭州分公司签订年度框架协议，以批量采购方式获取面值1000元的记名加油卡，采购单价为卡片面值的85折（即850元/张），首批预定800张并约定可随时补货。所有卡片均需加印本店品牌标识及客服热线，背面注明使用条款。

商业联盟建设：联合文晖路沿线5家优质商户（包含xxx健身房、xxx儿童乐园等）组建跨行业会员体系，消费者在任何联盟商家消费均可累积通用积分，每100积分可兑换1元等值商品。积分数据通过云端服务器实时同步，会员可通过专用小程序查询余额。

数字化平台搭建：委托专业技术团队开发定制版会员管理系统，实现电子加油卡发放、裂变关系追溯、消费数据分析等核心功能。系统需支持微信授权登录，具备优惠券自动推送、消费记录查询、在线预约验光等模块，开发周期控制在20个工作日内。

三、实施步骤

第一阶段：预热期（11月1日-14日）

本阶段将通过全媒体矩阵触达潜在客户，具体执行方案包含：

户外广告投放：在杭州地铁1号线西湖文化广场站A出口LED屏投放15秒动态广告，每日循环播放120次（早高峰7:30-9:30时段占比40%），画面需突出加油卡赠品及会员权益。同时在周边3公里范围内15个中高端小区（含xxx花园、xxx国际等）的道闸系统植入静态广告，画面尺寸统一为3m×1.2m，采用防水UV喷绘工艺。

线上话题运营：在抖音平台创建#明眸看杭州#挑战赛，邀请本地达人拍摄眼镜穿搭短视频，设置总价值3万元的奖项（包含最佳创意奖10名各奖500元配镜券，参与奖200名各奖50元抵用券）。话题运营需确保连续14天保持同城热榜前20名，每日新增视频不少于50条。

定向短信推送：通过运营商渠道筛选周边5公里内25-45岁手机用户，分三批次发送活动预告短信，内容需包含门店定位地图链接及预约验光快捷入口，总计覆盖10万目标人群。

第二阶段：执行期（11月15日-12月10日）

活动正式开展期间将实施标准化服务流程：

营业时间延长：每日经营时段调整为9:00-21:00（原为10:00-20:00），其中10:00-12:00及18:00-20:00两个高峰时段安排双倍人手。店内设置明确的功能分区导向标识，地面粘贴一米间隔排队线，确保客流有序流动。

三大服务专区配置：

加油卡兑换区配备专用电脑2台及身份证识别器1台，工作人员需核对消费小票金额、身份证原件及手机号实名认证信息