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滑雪场滑雪场人力外包用工管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范滑雪场人力外包用工管理，提高人力资源利用效率，确保外包业务顺利开展，同时保障员工权益，提升服务质量，促进滑雪场的稳定发展。

2.适用范围

本制度适用于滑雪场所有涉及人力外包用工的部门、岗位以及相关外包服务供应商和外包员工。

3.遵循原则

-合法合规原则：严格遵守国家法律法规以及地方劳动法规，确保人力外包用工活动依法进行。

-公平公正原则：在人力外包用工的各个环节，包括招聘、考核、薪酬等方面，确保公平公正对待每一位外包员工。

-高效实用原则：以提升滑雪场运营效率为目标，合理安排外包岗位和人员，确保外包服务能有效满足滑雪场实际业务需求。

-人文关怀原则：关注外包员工的工作和生活需求，营造良好的工作氛围，体现滑雪场的企业文化和人文关怀理念。

二、组织架构与职责划分

1.人力资源部门

-整体规划：负责制定人力外包用工的整体规划，根据滑雪场的业务发展需求，确定外包岗位和人员数量。

-供应商管理：筛选、评估和选择合适的人力外包服务供应商，签订合作协议，并对供应商的服务质量进行监督和考核。

-政策执行：确保人力外包用工活动符合国家法律法规和滑雪场内部政策，处理与外包用工相关的劳动纠纷和法律事务。

-数据统计：统计和分析外包员工的相关数据，如考勤、绩效等，为滑雪场的人力资源决策提供支持。

2.用人部门

-需求提出：根据本部门的工作任务和业务发展，向人力资源部门提出人力外包用工需求，明确岗位要求、工作内容和工作量等。

-现场管理：负责外包员工在工作现场的日常管理，包括工作安排、指导培训、考勤监督等，确保外包员工能按时、按质完成工作任务。

-绩效评估：配合人力资源部门对外包员工进行绩效评估，提供客观、准确的绩效反馈，为外包员工的薪酬调整和续用提供依据。

3.外包服务供应商

-人员招聘：按照滑雪场和人力资源部门的要求，负责招聘符合岗位条件的外包员工，确保招聘人员的质量和数量。

-劳动合同管理：与外包员工签订劳动合同，负责员工的薪酬发放、社保缴纳等人事事务，保障员工的合法权益。

-培训支持：为外包员工提供必要的入职培训和技能培训，提高员工的工作能力和业务水平，以满足滑雪场的工作要求。

三、管理流程

1.需求申报

-用人部门根据业务发展和工作任务情况，填写《人力外包用工需求申请表》，详细说明所需外包岗位的名称、职责、技能要求、工作时间、工作量以及预计用工期限等信息。

-将申请表提交给人力资源部门进行审核。人力资源部门结合滑雪场整体人力资源规划和预算情况，对需求进行评估，如需求合理，则批准申请；如存在问题，与用人部门沟通调整。

2.供应商选择

-人力资源部门通过多种渠道收集人力外包服务供应商信息，建立供应商数据库。

-根据用人部门需求，从数据库中筛选出符合条件的供应商，向其发送需求信息，邀请供应商提交服务方案和报价。

-组织相关部门对供应商的服务方案、报价、信誉、资质等进行综合评估，选择最合适的供应商，并签订《人力外包服务合作协议》，明确双方的权利和义务、服务内容、服务期限、费用结算方式、必威体育官网网址条款等。

3.员工招聘与入职

-供应商按照合作协议和岗位要求进行外包员工的招聘工作，通过面试、笔试等环节筛选出合格人员。

-确定录用人员后，供应商与员工签订劳动合同，并安排员工进行入职前体检，确保员工身体健康符合工作要求。

-供应商将新员工信息提交给人力资源部门和用人部门，人力资源部门为新员工办理入职手续，包括发放工作牌、安排办公场地和设备等。用人部门负责新员工的岗位培训，使其熟悉工作环境、工作流程和工作职责。

4.日常管理

-用人部门负责外包员工的日常考勤管理，按照滑雪场的考勤制度记录外包员工的出勤情况。如有迟到、早退、旷工等情况，及时通知供应商和人力资源部门。

-外包员工在工作中遇到问题或困难，可向用人部门主管或导师寻求帮助和指导。用人部门应及时给予支持，确保工作顺利进行。

-人力资源部门定期与外包员工进行沟通交流，了解他们的工作感受和需求，及时解决员工的问题和困扰，体现人文关怀。

5.绩效评估

-建立外包员工绩效考核制度，明确考核指标和标准，包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。

-用人部门定期对外包员工进行绩效评估，按照考核标准进行评分，并撰写绩效评估报告。评估周期可根据实际情况设定为月度、季度或年度。

-人力资源部门对绩效评估结果进行审核和汇总，将评估结果反馈给供应商和外包员工。对