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外包催收通知函
格式。
尊敬的客户:
您好!
我代表我司向您致以最诚挚的问候,并对您长期以来给予的支持表示衷心的感谢。本通知函旨在就您与我司之间的外包催收服务事宜进行沟通,以确保我们双方对此项服务的理解与执行达成一致。
一、关于外包催收服务
根据我国相关法律法规,为保障金融市场的稳定,我司在债务催收环节与专业外包公司开展合作,以提高催收效率,降低金融风险。在此次合作过程中,我们将确保催收行为的合规、合法,尊重客户的合法权益。
二、催收范围及对象
本次催收范围及对象为截止至[[今天日期]],仍存在逾期欠款的客户。具体包括但不限于以下几类:
1.信用卡透支款项;
2.个人消费贷款;
3.小额贷款;
4.其他经双方协商一致的逾期债务。
三、催收方式及流程
1.我司将委托专业外包公司通过电话、短信、邮件等方式与您取得联系,提醒您关注逾期欠款,并尽快履行还款义务;
2.在催收过程中,外包公司工作人员将严格遵守我国法律法规,尊重客户隐私,不得泄露客户信息;
3.若您在接到催收通知后仍未能按时还款,我司将依法采取进一步措施,包括但不限于:向有关部门申请列入失信被执行人名单、诉讼等。
四、客户权益保障
1.在外包催收过程中,若您认为催收行为存在不当之处,可向我司提出投诉,我们将第一时间核实并处理;
2.您有权要求外包公司提供相关资质证明,以确保催收行为的合规性;
3.您有权了解逾期欠款的详细信息,包括本金、利息、罚息等,并在还款过程中享有知情权。
五、温馨提示
1.请您务必保持联系电话畅通,以便我们及时与您取得联系;
2.请您及时关注逾期欠款,避免因逾期而产生不必要的费用;
3.若您在还款过程中遇到困难,请及时与我司沟通,我们将竭诚为您提供帮助。
六、联系方式
如需了解更多关于外包催收的信息,或对我们的服务有任何建议和意见,欢迎随时联系我们:
电话:xxxxxxxxx
邮箱:xxxxxxxxx
地址:xxxxxxxxx
我们将竭诚为您服务,感谢您的理解与支持!
此致
敬礼!
【公司名称】
【通知函发出日期】
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