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保洁公司员工管理制度与规范

目录

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1管理目的与依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4术语解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、组织架构与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1管理层级设置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2部门及岗位职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2.1行政事务部职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.2工程技术部职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.3作业服务部职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.2.4人力资源部职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.3员工基本权利与义务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

三、招聘与录用管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1招聘渠道与流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.2任职资格标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.3面试与甄选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.4录用审批与入职．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

四、培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.1新员工引导培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.2在岗技能培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2.1清洁技术培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.2.2设备操作与维护培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.2.3安全与规范培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.3服务意识与职业素养培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.4职业发展规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

五、作业纪律与行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

六、作业流程与标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

6.1日常清洁作业流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.2特殊区域清洁规程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

6.2.1办公区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

6.2.2客房清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

6.2.3餐饮区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

6.2.4卫生间清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

6.2.5公共区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

6.3清洁物料管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

6.4设备使用与维护规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．