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床垫换芯取旧及保价政策相关知识测试试卷
满分100,60及格。
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
1.以下关于“终身无理由换芯服务”说法错误的是？[单选题]*
A、仅限厚弹簧床垫享受此服务政策
B、一张厚床垫仅提供一层一次的换芯服务
C、所有内芯组件均参与换芯服务(正确答案)
D、换芯需支付一定运费，部分芯材需支付一定差价费
答案解析：
迷你气泡蒂属弹簧结构，不参与换芯服务
2.终身无理由换芯服务，A换B调节睡感的情况下，客户可选择任一喜欢的芯层更换。[判断题]*
A、正确
B、错误(正确答案)
答案解析：
客户需要在换芯组件中
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