主播带货负面事件对消费者消费行为的影响.pdf

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主播带货负面事件对消费者消费行为的影响

摘要

随着新发展格局下互联网直播带货浪潮的兴起,在主播直播带货带来的巨

大利益驱动下,越来越多直播间活跃在互联网平台上,消费者能够更直观地了

解产品并与主播互动。但是由于带货主播自身素质的高低、平台规范不足以及

确实惩处措施,主播带货负面事件也层出不穷。

本文要讨论的主要内容就是负面事件是如何影响消费者行为和如何缓解负

面事件带来的影响这两个问题。本文的研究方法包括文献分析法、问卷调查法

和数据分析法。从理论

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