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摘要
摘要
本论文研究了S公司客户关系管理流程的改进。通过本次研究,旨在提高S公
司的客户关系管理效率和客户满意度,从而提高公司的市场竞争力和盈利能力。同
时,本文对客户关系管理流程改进的方法和路径进行了探索,为其他企业提供了一
种可以参考的客户关系管理流程改进方案。
本论文采用了文献资料法、案例分析法相结合的研究方法,旨在全面、深入地
探讨S公司客户关系管理流程的改进,提出切实可行的改进方案,并
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