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2024年广东省乳源瑶族自治县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）。

A.情系万家，信达天下

B.客户为根，服务为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.用户至上，员工至亲

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了中国邮政连接千家万户、传递信息与物品的使命和价值追求，是其核心价值观。B项是服务理念；C项是新发展理念；D项并非中国邮政核心价值观表述。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等业务。快递业务不属于邮政普遍服务业务范畴。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.集中投递

B.用户领取

C.代收投递

D.预约投递

答案：B

分析：邮件投递方式分为按址投递和用户领取。按址投递是将邮件投交到收件人地址；用户领取是收件人到指定的邮政营业场所领取邮件。

4.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）。

A.尽职是指邮政员工应热爱本职工作，坚守通信岗位

B.协作要求全网各环节、各工种密切配合，协同作业

C.为民强调的是以用户需求为导向，为用户提供优质服务

D.廉洁仅要求邮政员工不贪污挪用公款

答案：D

分析：廉洁不仅要求不贪污挪用公款，还包括遵守法律法规，不利用职务之便谋取私利等多方面内容。A、B、C选项对邮政职业道德各方面的表述均正确。

5.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.与用户协商赔偿责任

答案：B

分析：根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

6.以下哪种邮件不可以使用邮政信箱号码作为收件地址（）。

A.挂号信

B.平常信函

C.保价邮件

D.国际邮件

答案：D

分析：国际邮件不能使用邮政信箱号码作为收件地址，因为国际邮件的投递和处理有其特定的规范和要求。而挂号信、平常信函、保价邮件可以使用邮政信箱号码。

7.邮政日戳的作用不包括（）。

A.表示邮件处理的时间

B.表示邮件处理的地点

C.作为法律上的证据

D.区分邮件的种类

答案：D

分析：邮政日戳可表明邮件处理的时间和地点，在邮政业务中是重要的法律证据，但它不能用于区分邮件的种类。

8.下列关于邮政储蓄业务说法正确的是（）。

A.邮政储蓄只能办理活期储蓄业务

B.邮政储蓄利率低于其他商业银行

C.邮政储蓄可以办理多种储蓄业务和个人结算业务

D.邮政储蓄不接受小额存款

答案：C

分析：邮政储蓄可以办理活期储蓄、定期储蓄等多种储蓄业务，也能办理个人结算业务。邮政储蓄利率与其他商业银行基本一致，且接受小额存款。

9.邮件的生产传递过程不包括（）。

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.包装

答案：D

分析：邮件生产传递过程主要包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，包装不属于邮件生产传递的主要过程。

10.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.运输工具

B.信息传递

C.实物传递

D.网络连接

答案：C

分析：邮政通信是通过实物（信件、包裹等）的传递来实现信息和物品的转移，虽然涉及运输工具和网络连接等，但核心是实物传递。

11.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.报刊订阅

B.集邮业务

C.小额贷款

D.包裹寄递

答案：C

分析：小额贷款属于邮政金融业务范畴。报刊订阅是邮政的报刊发行业务；集邮业务是集邮相关业务；包裹寄递是邮政普遍服务中的寄递业务。

12.邮政企业应当在营业场所的显著位置公布（）。

A.企业员工名单

B.营业时间

C.员工绩效考核制度

D.企业年度财务报表

答案：B

分析：邮政企业应在营业场所显著位置公布营业时间、业务范围、资费标准等内容，方便用户办理业务。企业员工名单、绩效考核制度、年度财务报表无需在营业场所公布。

13.下列关于邮政编码说法错误的是（）。

A.邮政编码由六位数字组成

B.前两位数字表示省（直辖市、自治区）

C.第三位数字表示邮区

D.最后两位数字表示县（市）

答案：D

分析：邮政编码最后两位数字表示投递局（所），而不是县（市）。A、B、C选项关于邮政编码的组成和含义表述正确。

14.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国消费者权益保护法》

D.《中华人民