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销售管理课件--9.5促进成交 9.5.2促进成交的策略.ppt

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    促进成交的策略

    老师知识点解读：促进成交的策略

    促进成交的策略捕捉成交信号成交信号：客户通过语言或行为显示出来的，表明他可能采取购买行为的信息。如果客户已经产生购买意图，那么这种意图总会有意无意地通过语言、表情、行动流露出来。

    老师促进成交的策略捕捉成交信号语言信号事态信号动作与肢体信号

    促进成交的策略捕捉成交信号语言信号当客户有采取购买行动的意向时，销售人员可以从客户的语言中察觉。询问更多有关产品的细节了解售后服务问题询问产品的使用性能、注意事项和零配件供应问题询问价格折扣问题对产品的一些次要方面表示关注给予一定程度的肯定或赞同用假定的口吻和语气谈及购买提出一个购买异

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