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机场管理考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.机场跑道的主要功能是（）

A.旅客候机B.飞机起降C.货物装卸D.飞机维修

答案：B

2.机场塔台的主要职责是（）

A.售票服务B.指挥飞机起降C.行李托运D.安检工作

答案：B

3.以下哪个区域是供旅客登机的地方（）

A.停机坪B.跑道C.登机桥D.货运区

答案：C

4.机场的应急救援中心主要应对（）

A.航班晚点B.旅客投诉C.突发事件D.设备故障

答案：C

5.机场的导航设施主要是为了（）

A.引导旅客B.方便货物运输C.引导飞机飞行D.确定机场位置

答案：C

6.机场内的摆渡车主要是用于（）

A.运输货物B.接送旅客C.维修设备D.清洁跑道

答案：B

7.机场候机楼内的商业区域主要目的是（）

A.增加机场收入B.方便旅客购物C.提供就业岗位D.以上都是

答案：D

8.机场的跑道灯光系统在夜间主要作用是（）

A.美化机场B.为飞机起降提供视觉引导C.方便工作人员工作D.吸引鸟类

答案：B

9.机场的行李处理系统主要功能是（）

A.检查行李B.托运、分拣和运输行李C.保管行李D.限制行李重量

答案：B

10.机场的安全检查设备主要用于（）

A.检查旅客身份B.防止危险物品带上飞机C.检查旅客健康状况D.统计旅客数量

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场的主要组成部分包括（）

A.跑道B.候机楼C.塔台D.货运区

答案：ABCD

2.机场的服务对象有（）

A.旅客B.航空公司C.货物托运人D.周边居民

答案：ABC

3.机场的安全管理涉及（）

A.人员安全B.飞机安全C.设施设备安全D.货物安全

答案：ABCD

4.机场候机楼的功能区域有（）

A.值机区B.候机区C.行李提取区D.商业餐饮区

答案：ABCD

5.影响机场运营效率的因素有（）

A.天气B.设备故障C.人员调配D.航班安排

答案：ABCD

6.机场的环境保护工作包括（）

A.噪声控制B.空气污染控制C.水资源保护D.生态保护

答案：ABCD

7.机场的设施设备维护包括（）

A.跑道维护B.导航设备维护C.候机楼设施维护D.摆渡车维护

答案：ABCD

8.机场的旅客服务包括（）

A.问询服务B.特殊旅客服务C.餐饮服务D.娱乐服务

答案：ABC

9.机场的应急救援预案应包括（）

A.火灾应对B.恐怖袭击应对C.飞机事故应对D.医疗紧急情况应对

答案：ABCD

10.机场的航空运输业务主要有（）

A.国内客运B.国际客运C.国内货运D.国际货运

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.机场只负责飞机的起降，不负责飞机的维修。（）

答案：错误

2.机场候机楼内的商业区域越多越好。（）

答案：错误

3.机场的跑道长度是固定不变的。（）

答案：错误

4.机场的安全检查只针对旅客。（）

答案：错误

5.机场的塔台工作人员不需要了解气象信息。（）

答案：错误

6.机场的行李处理系统只在旅客值机时起作用。（）

答案：错误

7.机场的应急救援工作只在白天进行。（）

答案：错误

8.机场内的环境保护工作不重要。（）

答案：错误

9.机场的设施设备不需要定期维护。（）

答案：错误

10.机场只提供国内航空运输服务。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述机场跑道的基本要求。

答案：跑道应具有足够的长度、宽度和平整度，能承受飞机起降的重量，要有良好的摩擦力，并且配备必要的导航标识和照明系统等。

2.说出机场候机楼的三个主要作用。

答案：一是为旅客提供值机、候机等服务；二是对旅客行李进行处理；三是提供商业、餐饮等服务以满足旅客需求。

3.机场安全管理的重点有哪些？

答案：重点包括防止危险物品进入机场及飞机，保障飞机飞行安全，确保人员安全，维护机场设施设备安全以及保障货物安全等。

4.简述机场塔台的工作流程。

答案：塔台工作人员先获取气象等信息，监控飞机动态，指挥飞机起飞降落，处理飞行中的突发情况等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高机场旅客服务质量。

答案：加强员工培训，提