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2024年广东省揭东县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下哪种邮件不属于邮政业务中的函件范畴？

A.平信

B.挂号信

C.包裹

D.明信片

答案：C

分析：邮政函件包括信函、明信片、印刷品、盲人读物等，包裹不属于函件范畴，它有单独的包裹业务分类。

2.邮政工作人员在处理邮件时，发现邮件上的地址书写模糊，应该采取的正确做法是？

A.随意猜测地址进行投递

B.直接将邮件退回寄件人

C.尝试联系寄件人核实地址

D.把邮件搁置不管

答案：C

分析：当地址书写模糊时，随意猜测投递可能导致邮件无法送达正确收件人，直接退回可能不符合寄件人意愿，搁置不管更是错误的做法。尝试联系寄件人核实地址是较为恰当的处理方式。

3.邮政普遍服务的本质特征是？

A.盈利性

B.公益性

C.商业性

D.竞争性

答案：B

分析：邮政普遍服务旨在为社会全体成员提供基本的通信服务，无论地域、贫富等因素，具有明显的公益性，并非以盈利为主要目的，也不是强调商业性和竞争性。

4.下列关于邮政储蓄业务的说法，错误的是？

A.可以办理储蓄存款业务

B.可以办理代收代付业务

C.不可以办理贷款业务

D.可以办理个人结算业务

答案：C

分析：邮政储蓄不仅可以办理储蓄存款、代收代付、个人结算等业务，也可以办理贷款业务，如小额贷款等。

5.邮件的传递时限分为全程运递时限和（）。

A.内部处理时限

B.运输时限

C.投递时限

D.分拣时限

答案：A

分析：邮件传递时限分为全程运递时限和内部处理时限，全程运递时限是从收寄到投递的整个过程时间，内部处理时限是邮件在邮政企业内部各处理环节的时间。

6.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.《中华人民共和国邮政法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国民法通则》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

答案：A

分析：邮政企业对给据邮件损失的赔偿规定主要依据《中华人民共和国邮政法》。

7.以下哪项不属于邮政企业文化的内容？

A.诚信

B.创新

C.竞争

D.服务

答案：C

分析：邮政企业文化通常包括诚信、创新、服务等内容，竞争不是邮政企业文化的核心内容表述。

8.邮政工作人员私自开拆他人邮件，侵犯了公民的（）。

A.通信自由和通信秘密权

B.财产权

C.肖像权

D.名誉权

答案：A

分析：私自开拆他人邮件侵犯了公民的通信自由和通信秘密权，与财产权、肖像权、名誉权无关。

9.邮政营业场所的营业时间应当（）。

A.由邮政企业自行决定

B.符合国务院邮政管理部门的规定

C.与其他商业场所一致

D.由当地政府规定

答案：B

分析：邮政营业场所的营业时间应当符合国务院邮政管理部门的规定，以保障用户的用邮需求。

10.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.4

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间不少于6天。

11.以下哪种邮件必须进行实名收寄？

A.平信

B.挂号信

C.国际邮件

D.快递包裹

答案：D

分析：根据相关规定，快递包裹必须进行实名收寄，以保障寄递安全。

12.邮政通信网按其服务范围和功能分为全国干线邮政通信网、省内邮政通信网和（）。

A.城市邮政通信网

B.农村邮政通信网

C.地区邮政通信网

D.邮区邮政通信网

答案：D

分析：邮政通信网按服务范围和功能分为全国干线邮政通信网、省内邮政通信网和邮区邮政通信网。

13.邮政储蓄银行的定位是（）。

A.面向城市高端客户

B.面向“三农”、中小企业和社区

C.面向大型企业

D.面向国际市场

答案：B

分析：邮政储蓄银行定位为面向“三农”、中小企业和社区提供金融服务。

14.邮件收寄的方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.信筒（箱）收寄

D.委托他人收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、信筒（箱）收寄等，委托他人收寄不属于邮政企业的收寄方式。

15.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案：B

分析：无法投递又无法退回的信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

16.以下关于邮政职业道德的说法，错误的是（）。

A.尽职是做好邮政工作的基本前提

B.协作是邮政全程全网的性质决定的

C.为民不需要考虑经济效益

D.创优是邮政企业追求的目标

答案：C

分析：为民服务与经济效益并不矛盾，在为民服务的同时也需要考虑经济