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2024年广东省惠来县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.服务社会，造福人民

答案：B

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命。

2.以下不属于邮政普遍服务业务的是（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递业务

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，快递业务不属于邮政普遍服务业务。

3.邮件的投递方式，除省级以上邮政管理机构另有规定外，城镇居民的邮件应当投递到（）

A.收件人指定的地点

B.收件人信箱

C.收件人单位收发室

D.邮政营业厅

答案：B

分析：除省级以上邮政管理机构另有规定外，城镇居民的邮件应当投递到收件人信箱。

4.寄件人交寄邮件，应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）

A.收件人

B.寄件人

C.邮政管理部门

D.就地销毁

答案：B

分析：对于无法投递的邮件，邮政企业应当退回寄件人。

5.邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由（）给予处分。

A.邮政企业

B.邮政管理部门

C.公安机关

D.消费者协会

答案：A

分析：邮政企业从业人员故意延误投递邮件的，由邮政企业给予处分。

6.以下哪项不是邮政企业文化的特征（）

A.服务性

B.普遍性

C.传统性

D.竞争性

答案：D

分析：邮政企业文化具有服务性、普遍性、传统性等特征，竞争性不是其典型特征。

7.广东省惠来县属于（）市管辖。

A.汕头

B.揭阳

C.潮州

D.汕尾

答案：B

分析：惠来县是广东省揭阳市下辖的一个县。

8.邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.大型商业银行

B.专注农村金融

C.服务“三农”、城乡居民和中小企业

D.只服务城市居民

答案：C

分析：邮政储蓄银行的市场定位是服务“三农”、城乡居民和中小企业。

9.邮件的挂号费是（）元。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：C

分析：目前国内邮件挂号费是3元。

10.邮政企业对平常邮件的损失（）赔偿责任。

A.承担

B.不承担

C.部分承担

D.根据情况承担

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

11.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.平常信件

B.挂号信件

C.快递包裹

D.明信片

答案：C

分析：快递包裹需要进行实名收寄，以保障寄递安全。

12.邮政企业应当按照（）的要求，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

A.邮政法

B.消费者需求

C.市场竞争

D.企业自身发展

答案：A

分析：邮政企业应当按照邮政法的要求，为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务。

13.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.保险业务

D.报刊发行

答案：D

分析：报刊发行属于邮政寄递业务，储蓄、汇兑、保险业务属于邮政金融业务。

14.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）。

A.上级邮政企业

B.邮政管理部门

C.当地政府

D.消费者协会

答案：B

分析：邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知邮政管理部门。

15.邮件的保价金额最高不超过（）元。

A.10000

B.50000

C.100000

D.无上限

答案：B

分析：邮件的保价金额最高不超过50000元。

16.下列属于邮政通信服务方针的是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.优质、高效、创新、发展

C.诚信、敬业、团结、奉献

D.开拓、进取、务实、创新

答案：A

分析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便。

17.邮政企业对给据邮件的损失依照（）规定赔偿。

A.邮政法

B.合同法

C.消费者权益保护法

D.民法通则

答案：A

分析：邮政企业对给据邮件的损失依照邮政法规定赔偿。

18.惠来县的主要产业不包括（）

A.农业

B.渔业

C.电子信息产业

D.能源产业

答案：C

分析：惠来县主要产业有农业、渔业、能源产业等，电子信息产业不是其主要产业。

19.邮政企业提供邮政普遍服务，应当符合（）规定的业务范围、服务标准和资费标准。

A.邮政企业

B.邮政管理部门

C.国务院

D.消费者