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共享自习室会员需求分析与留存策略报告范文参考
一、共享自习室会员需求分析与留存策略报告
1.1会员需求分析
1.1.1环境需求
1.1.2设施需求
1.1.3服务需求
1.1.4价格需求
1.2留存策略分析
1.2.1提升环境品质
1.2.2丰富设施功能
1.2.3优化服务质量
1.2.4制定合理的价格策略
1.2.5加强品牌宣传
1.2.6加强会员互动
二、共享自习室会员细分与个性化服务策略
2.1会员细分策略
2.1.1按年龄层细分
2.1.2按职业类别细分
2.1.3按学习需求细分
2.2个性化服务策略
2.2.1定制化空间设计
2.2.2个性化服务
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