装修工程质量管理手册内容.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保装修工程的质量，保障业主的合法权益，提高装修企业的管理水平，特制定本手册。

第二条本手册适用于所有装修工程，包括住宅、商业、办公等建筑物的室内外装修工程。

第三条装修工程质量管理应遵循以下原则：

1.符合国家有关法律法规和标准规范；

2.以业主需求为导向，确保工程质量；

3.强化全过程质量控制，实现质量目标；

4.建立健全质量管理体系，持续改进。

第二章质量管理体系

第四条装修工程质量管理应建立以下体系：

1.质量管理体系文件；

2.质量管理组织机构；

3.质量管理制度；

4.质量控制措施；

5.质量改进措施。

第五条质量管理体系文件应包括：

1.质量手册；

2.质量程序文件；

3.质量作业指导书；

4.质量记录表。

第三章质量管理组织机构

第六条装修工程质量管理组织机构应包括：

1.质量管理部；

2.技术部；

3.工程部；

4.材料部；

5.质量监督小组。

第七条各部门职责：

1.质量管理部：负责制定、实施、监督和改进质量管理体系，组织质量培训，处理质量投诉；

2.技术部：负责编制施工方案，进行技术交底，监督施工过程，确保施工质量；

3.工程部：负责组织施工，协调各部门工作，确保工程进度和质量；

4.材料部：负责材料采购、验收、储存和发放，确保材料质量；

5.质量监督小组：负责对施工过程进行监督检查，发现问题及时上报。

第四章质量管理制度

第八条装修工程应建立健全以下管理制度：

1.质量责任制度；

2.施工过程管理制度；

3.材料管理制度；

4.质量验收制度；

5.质量事故处理制度。

第九条质量责任制度：

1.明确各级人员质量责任；

2.建立质量奖惩机制；

3.对质量事故进行责任追究。

第十条施工过程管理制度：

1.施工前进行技术交底，明确施工要求；

2.施工过程中进行巡查，及时发现和处理质量问题；

3.施工完成后进行自检和互检。

第十一条材料管理制度：

1.材料采购前进行质量检验；

2.材料验收时严格把关，确保材料质量；

3.材料储存和发放要符合规定。

第十二条质量验收制度：

1.施工完成后进行分项、分部、单位工程验收；

2.验收合格后方可进行下一道工序；

3.验收不合格的工程要整改，重新验收。

第十三条质量事故处理制度：

1.及时上报质量事故；

2.分析事故原因，制定整改措施；

3.对事故责任人进行追责。

第五章质量控制措施

第十四条装修工程质量控制措施：

1.严格按照设计图纸和施工规范进行施工；

2.采用先进的施工工艺和设备；

3.加强施工过程中的质量监控；

4.做好施工记录和资料整理。

第十五条质量监控措施：

1.施工前对施工人员进行质量培训；

2.施工过程中进行巡查，发现问题及时整改；

3.施工完成后进行质量验收。

第十六条材料质量控制措施：

1.采购前对材料进行质量检验；

2.材料验收时严格把关，确保材料质量；

3.材料储存和发放要符合规定。

第六章质量改进措施

第十七条质量改进措施：

1.定期组织质量分析会议，总结经验教训；

2.对质量管理体系进行持续改进；

3.加强与业主的沟通，了解业主需求，提高服务质量。

第七章附则

第十八条本手册由质量管理部负责解释。

第十九条本手册自发布之日起实施。

第二十条本手册如有未尽事宜，由质量管理部负责修订。

（注：本手册内容仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为确保装修工程质量，提高装修工程管理水平，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国质量管理条例》等法律法规，结合本工程实际情况，特制定本手册。

第二条本手册适用于本工程范围内的所有装修工程，包括土建、水电、门窗、墙面、地面、吊顶、家具、电器等装修施工及材料采购。

第三条装修工程质量管理应遵循以下原则：

1.法规先行，标准先行；

2.科学管理，预防为主；

3.严格监督，责任到人；

4.精益求精，持续改进。

第二章质量管理体系

第四条建立健全装修工程质量管理体系，明确各级人员职责，确保装修工程质量。

第五条质量管理体系包括以下内容：

1.质量目标；

2.质量职责；

3.质量制度；

4.质量控制；

5.质量检验；

6.质量改进。

第六条质量目标：

1.装修工程质量符合国家及行业相关标准；

2.装修工程一次性验收合格率达到100%；

3.装修工程质量投诉率低于行业平均水平。

第三章质量职责

第七条工程项目经理为装修工程质量管理第一责任人，对工程质量全面负责。

第八条各级人员质量职责：

1.项目经理：负责组织、协调、监督