电力市场营销题库及答案.docVIP

电力市场营销题库及答案

试题及答案：

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.电力市场营销的核心是？

A.降低成本

B.扩大销售

C.提高效率

D.增加利润

答案：B

2.电力市场中的价格机制主要是？

A.完全竞争

B.垄断竞争

C.寡头垄断

D.完全垄断

答案：D

3.电力市场营销中的“4P”不包括？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.政策

答案：D

4.电力市场营销的目的是？

A.提高市场份额

B.增加用户数量

C.提高品牌知名度

D.以上都是

答案：D

5.电力市场中的用户细分主要是根据？

A.收入水平

B.用电需求

C.地理位置

D.用电类型

答案：B

6.电力市场营销中的品牌建设主要是为了？

A.提高用户忠诚度

B.增加市场份额

C.提高品牌价值

D.以上都是

答案：D

7.电力市场营销中的客户关系管理主要是？

A.提高客户满意度

B.增加客户黏性

C.提高客户转化率

D.以上都是

答案：D

8.电力市场营销中的市场调研主要是？

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.评估营销效果

D.以上都是

答案：D

9.电力市场营销中的营销策略主要是？

A.定价策略

B.推广策略

C.渠道策略

D.以上都是

答案：D

10.电力市场营销中的营销效果评估主要是？

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.电力市场营销的职能包括？

A.市场调研

B.产品开发

C.定价

D.推广

E.渠道管理

答案：A,B,C,D,E

2.电力市场营销的策略包括？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

E.人员策略

答案：A,B,C,D

3.电力市场营销的渠道包括？

A.线上渠道

B.线下渠道

C.合作渠道

D.直接渠道

E.间接渠道

答案：A,B,C,D,E

4.电力市场营销的推广方式包括？

A.广告

B.公关

C.促销

D.人员推销

E.直销

答案：A,B,C,D,E

5.电力市场营销的用户细分方式包括？

A.按收入水平

B.按用电需求

C.按地理位置

D.按用电类型

E.按年龄层次

答案：A,B,C,D

6.电力市场营销的市场调研方法包括？

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.实验法

E.文献研究

答案：A,B,C,D,E

7.电力市场营销的营销效果评估方法包括？

A.销售额

B.市场份额

C.客户满意度

D.品牌知名度

E.投资回报率

答案：A,B,C,D,E

8.电力市场营销的定价策略包括？

A.成本加成定价

B.竞争定价

C.价值定价

D.差异定价

E.撇脂定价

答案：A,B,C,D,E

9.电力市场营销的推广策略包括？

A.广告推广

B.公关推广

C.促销推广

D.人员推广

E.直销推广

答案：A,B,C,D,E

10.电力市场营销的客户关系管理策略包括？

A.客户满意度调查

B.客户投诉处理

C.客户忠诚度计划

D.客户服务

E.客户数据分析

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共20分）

1.电力市场营销的目的是提高市场份额。

答案：正确

2.电力市场营销的核心是扩大销售。

答案：正确

3.电力市场营销的“4P”包括产品、价格、渠道、推广。

答案：正确

4.电力市场营销的目的是增加利润。

答案：正确

5.电力市场中的用户细分主要是根据地理位置。

答案：错误

6.电力市场营销中的品牌建设主要是为了提高品牌知名度。

答案：正确

7.电力市场营销中的客户关系管理主要是提高客户满意度。

答案：正确

8.电力市场营销中的市场调研主要是了解市场需求。

答案：正确

9.电力市场营销中的营销策略主要是定价策略。

答案：错误

10.电力市场营销中的营销效果评估主要是评估营销效果。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述电力市场营销的职能。

答案：电力市场营销的职能包括市场调研、产品开发、定价、推广和渠道管理。通过这些职能，企业可以更好地了解市场需求，开发适销对路的产品，制定合理的价格，选择有效的推广方式和渠道，从而提高销售和市场份额。

2.简述电力市场营销的策略。

答案：电力市场营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。产品策略是开发适销对路的产品；价格策略是根据市场需求和成本制定合理的价格；渠道策略是选择有效的销售渠道；推广策略是通过广告、公关、促销等方式提高产品知名度和销售。

3.简述电力市场营销的用户细分方式。

答案：电力市场营销的用户细分方式包括按收入水平、用电需求、地理位置、用电类型等。通过用户细分，企业可以更好地了解不同用户的需求，制定更有针对性的营销策略，提高营销效果。

4.简述电力市场营销的营销效果评估方法。

答案：电力市场营销的营销效果评估方法包括销售额、市场份额、客户满意度、品牌知名度、投资回报率等。