制定智能化平台服务支持合同.docVIP

制定智能化平台服务支持合同

合同编号：___

甲方（服务提供方）：___

乙方（服务接受方）：___

第一章合同订立

第一条合同成立

1.1本合同经甲乙双方协商一致，于【签订日期】正式签订。

1.2本合同的订立符合中华人民共和国有关法律、法规和政策的规定。

第二条合同标的

2.1甲方同意向乙方提供智能化平台服务，乙方同意接受甲方的服务并提供必要的配合。

2.2本合同约定的智能化平台服务包括但不限于平台搭建、系统维护、数据支持、技术支持等。

第三条服务内容和期限

3.1甲方应在合同约定的期限内，按照合同约定向乙方提供智能化平台服务。

3.2服务期限自【开始日期】起至【结束日期】止。

3.3甲方应保证在服务期限内，智能化平台能够稳定、高效运行。

第四条交付方式和时间

4.1甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方交付智能化平台服务。

4.2甲方应在【交付时间】前完成智能化平台的搭建和调试工作。

4.3甲方应保证交付的智能化平台符合合同约定的技术标准和功能要求。

第五条费用及支付

5.1乙方应按照合同约定支付甲方智能化平台服务的费用。

5.2服务费用总额为【服务费用总额】元，分【支付次数】期支付。

5.3乙方应按照以下支付方式进行付款：

5.3.1第一次支付：【支付金额】元，于【首次支付日期】支付。

5.3.2后续支付：【支付金额】元，每【支付周期】支付一次，自【首次支付日期】起计算。

5.4甲方应在收到乙方支付的费用后【个工作日内】向乙方提供服务。

第二章平台架构与功能

第六条平台架构

6.1智能化平台采用【平台架构描述】。

6.2平台架构应保证系统的稳定性和扩展性。

第七条平台功能

7.1智能化平台应具备以下功能：

7.1.1数据采集与处理

7.1.2业务流程管理

7.1.3用户权限管理

7.1.4系统监控与报警

7.2甲方应保证平台功能的实现符合乙方业务需求。

第八条技术标准

8.1智能化平台应符合以下技术标准：

8.1.1硬件设备：应满足合同约定的功能要求。

8.1.2软件系统：应满足合同约定的技术规范。

8.1.3网络安全：应满足国家相关网络安全标准。

8.2甲方应保证平台的技术功能符合乙方业务需求。

第三章服务质量保证

第九条服务质量

9.1甲方应保证智能化平台的服务质量，保证系统稳定、可靠、高效运行。

9.2甲方应在【响应时间】内对乙方的服务请求做出响应。

第十条技术支持

10.1甲方应提供以下技术支持服务：

10.1.1系统维护

10.1.2技术咨询

10.1.3系统升级

10.2甲方应保证技术支持服务的及时性和有效性。

第十一条系统故障处理

11.1在系统运行过程中，如出现故障，甲方应立即进行排查和修复。

11.2甲方应在【修复时间】内完成系统故障的修复。

第四章数据安全与必威体育官网网址

第十二条数据安全

12.1甲方应采取有效措施保证智能化平台的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

12.2甲方应定期进行数据备份，并保证备份数据的完整性和可用性。

第十三条必威体育官网网址条款

13.1甲乙双方对本合同内容以及智能化平台相关信息负有必威体育官网网址义务。

13.2未经对方同意，任何一方不得泄露合同内容或智能化平台相关信息。

第十四条违约责任

14.1若甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

14.2若乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第五章技术培训与支持

第五条技术培训

5.1甲方应提供必要的技术培训，保证乙方相关人员能够熟练使用智能化平台。

5.2技术培训内容包括但不限于平台操作、系统维护、数据管理等。

5.3甲方应在合同签订后【培训开始日期】前完成乙方技术培训。

第六章用户服务与技术维护

第六条用户服务

6.1甲方应设立用户服务，为乙方提供724小时的用户服务支持。

6.2用户服务内容应包括但不限于问题解答、操作指导、故障排除等。

6.3甲方应保证用户服务响应时间不超过【响应时间】。

第七条技术维护

7.1甲方负责智能化平台的技术维护工作，包括但不限于系统更新、故障修复、安全加固等。

7.2甲方应在发觉技术问题时，立即进行排查和修复。

7.3甲方应保证技术维护工作不影响乙方正常使用智能化平台。

第八条数据备份与恢复

8.1甲方应定期对智能化平台进行数据备份，保证数据安全。

8.2数据备份频率为【备份频率】，备份份数为【备份份数】。

8.3在数据出现丢失或损坏时，甲方应在【恢复时间】内完成数据恢复。

第九条系统升级与更新

9.1甲方应定期对智能化平台进行系统升级与更新，以适应市场需求和技术发展。

9.2系统升级与更新应保证不影