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2024年湖南省岳阳县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业精神是（）。

A.创新、协同、绿色、开放、共享

B.诚信、服务、规范、共享

C.情系万家、信达天下

D.敢为人先、追求卓越

答案：C

分析：“情系万家、信达天下”体现了中国邮政的使命与责任，是其企业精神；A选项是新发展理念；B选项并非中国邮政企业精神表述；D选项一般不用于描述中国邮政。

2.以下哪种邮件不属于邮政的基本业务（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.特快专递业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件、包裹、特快专递等寄递业务，邮政储蓄业务是邮政的金融业务，不属于基本业务。

3.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.电子收寄

答案：D

分析：常见邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，电子收寄不是常规的收寄方式表述。

4.邮政服务的本质属性是（）。

A.商业性

B.公共服务性

C.盈利性

D.竞争性

答案：B

分析：邮政承担着普遍服务义务，其本质属性是公共服务性，虽然也有商业盈利一面，但公共服务性是本质。

5.下列关于邮件处理流程的顺序，正确的是（）。

A.收寄分拣封发运输投递

B.收寄运输分拣封发投递

C.分拣封发收寄运输投递

D.收寄投递分拣封发运输

答案：A

分析：邮件先收寄，然后进行分拣封发以便后续运输，接着运输到目的地，最后进行投递。

6.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

分析：邮政工作面向广大用户，优质服务是满足用户需求、体现邮政价值的核心，所以是邮政职业道德核心。

7.我国第一部邮政法颁布的时间是（）。

A.1986年

B.1996年

C.2006年

D.2016年

答案：A

分析：1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过《中华人民共和国邮政法》。

8.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B

分析：根据相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但挂号信件等有特殊规定。

9.以下不属于邮政通信网组成要素的是（）。

A.收寄端

B.投递端

C.信息源

D.邮路

答案：C

分析：邮政通信网由收寄端、投递端、邮路和邮件处理中心组成，信息源不是其组成要素。

10.邮政资费的制定原则不包括（）。

A.以成本为基础

B.考虑用户的负担能力

C.与市场价格完全一致

D.体现邮政的普遍服务政策

答案：C

分析：邮政资费制定要考虑成本、用户负担能力和普遍服务政策等，并非与市场价格完全一致。

11.下列哪种行为违反了邮政通信的必威体育官网网址制度（）。

A.按照规定处理无着邮件

B.私自开拆他人邮件

C.对邮件进行安全检查

D.登记邮件信息

答案：B

分析：私自开拆他人邮件侵犯了用户的通信秘密，违反了邮政通信必威体育官网网址制度。

12.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.4

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，以保障居民的用邮需求。

13.以下哪种邮件需要进行挂号（）。

A.普通信件

B.重要文件

C.明信片

D.印刷品

答案：B

分析：重要文件为了确保安全和可查询，通常需要挂号，普通信件、明信片、印刷品可选择普通寄递方式。

14.邮政通信的特点不包括（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.服务的无偿性

D.通信的时效性

答案：C

分析：邮政通信服务是有偿的，其特点包括生产与消费过程一致、全程全网联合作业、时效性等。

15.邮政企业的服务方针是（）。

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、优质、创新、发展

C.诚信、规范、协作、共赢

D.公平、公正、公开、透明

答案：A

分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政企业的服务方针，体现了对邮政服务的基本要求。

16.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.国内汇兑

B.包裹代收货款

C.报刊订阅

D.集邮业务

答案：A

分析：国内汇兑是邮政金融业务之一，包裹代收货款、报刊订阅、集邮业务不属于金融业务。

17.邮件的投递方式主要有（）。

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和窗口投递

C.集中投递和分散投递

D.定期投递和不定期投递

答案：A

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