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一、单选题(共20题，60分，得60分)
1.
广义上的电子商务的标准英文是（）。
3?分
A.
e-Business
B.
e-commerce
C.
D.
e-Internet
我的得分：
3分
我的答案：
A
2.
对网上交易流程的设定方面，一个好的电子商务网站必须做到的是（）。
3?分
A.
对客户有所保留
B.
使客户购物操作繁琐但安全
C.
购物流程面对用户的界面必须是简单和操作方便的
D.
让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的
我的得分：
3分
我的答案：
C
3.
当消费者订购的商品出现质量或其他问题时，当与商家联系，商家会要求消费者
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